信阳消息（记者 张方志）11月15日晚8时许，初冬的街道已人烟稀少，但平桥区劳动人事争议仲裁院办公室内依旧灯火通明，调解庭的桌子上堆放着几十万元现金。“谢谢你们,谢谢你们！”申请劳动仲裁的乔先生和爱人握着仲裁员的手不住地说。

时间回到今年2月1日18时38分，当时乔先生的女儿乔某在下班途中遭遇交通事故，不幸死亡。事后，由于未签劳动合同，未缴纳社会保险，乔某无法享受到工伤保险待遇。但乔先生却一直主张自己的女儿有享受工伤待遇的权利，并来到平桥区劳动人事争议仲裁院申请劳动仲裁。面对心力交悴的乔先生，仲裁院积极为他提供法律服务，帮助他厘清诉求，并依法快速立案，简化送达程序。与此同时，仲裁院快速组织仲裁员介入案件，与涉案用人单位积极争取配合。经过宣之以法、晓之以理、通之以情的耐心劝说，涉案公司最终与乔先生达成调解意见，同意支付乔某依法享受的工伤待遇款项共计41万元。

据悉，近年来，平桥区劳动人事争议仲裁院始终坚持“以调为主、调处结合、化解矛盾、维护和谐”的工作理念，严格审查案件，及时了解案情，做好沟通解释，并对受理的案件分门别类采取不同的调解举措，确保劳动争议案件及时有效解决，有效维护了当事人的合法权益，充分发挥了调解在处理劳动人事争议案件中的作用。