信阳消息(李爱华)为维护“双十一”电商促销活动期间网络经营市场的稳定,规范网络经营行为,维护良好的网络市场秩序,使消费者权利更有保障,市市场监管局部署开展“双十一”期间网络交易市场监测工作。
本次监测工作从11月5日开始,到11月15日结束。活动前期,市市场监管局组织信阳的电商代表一同前往省局学习《电子商务法》,并对电子商务经营者提出行政指导意见,敦促电子商务经营者严格履行主体责任,承担相应社会责任,要不折不扣履行好法定义务。
今年的“双十一”期间,市市场监管局将利用新上线运行的河南省网络交易监管平台对归集的全市1.4万多家网站、网店进行全面排查,明确重点监测对象,规范促销行为。监测的主要内容包括查实网络经营主体的真实信息,规范电子商务主体资格,督促电子商务经营者做好亮照、亮证和亮标工作;检查网络集中促销的期限、方式和规则情况,查看发布商品和服务广告情况,以及是否采取夸大宣传等不正当手段进行促销活动和违法有奖促销情况;加强对网络销售禁止交易商品的监测监管;查找违法线索,严查虚假违法广告、刷单炒信、违规促销、违法搭售等行为。
市市场监管局提醒广大市民,在消费时注意警惕商品价格,防范各种陷阱,在维权时注意收集维权证据,保留与商家的交易内容、聊天记录、双方的约定内容、网站产品介绍和活动宣传内容,包括查收有效的购物凭证或发票,验货的视频和照片等资料都是维权的重要依据。当出现交易纠纷时,建议先通过平台发起维权投诉,等待平台客服的介入。如协商不成,可向平台或经营者所在地市场监管部门投诉维权。
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