洪 利

顺应着改革发展的浪潮，满携着对未来的理想与豪情，今天，中信银行信阳分行迎来了成立两周年的喜庆节日。

两年风雨兼程，两年砥砺奋进。两年来，在信阳市委、市政府的正确领导下，在社会各界的关心支持下，中信银行信阳分行以建设“有担当、有温度、有特色、有尊严的最佳综合金融服务企业”为愿景，以“扎根豫南、服务老区”为宗旨，锐意进取、励精图治、内强素质、外树形象,用激情与拼搏走出了一条奋进图强之路，用实际行动奏响了助推地方经济发展的嘹亮凯歌。

思路引领

科学谋划开辟图强之路

2017年11月9日，怀揣着梦想与期望，信阳分行扎根豫南、扬帆启航。面临新的形势、新的市场、新的人员，信阳分行班子志存高远，制定了发展规划，统一发展目标，明确将建设“最具成长潜力、最具发展特色、最具品牌口碑”的最佳综合金融服务企业作为愿景，以“客户满意、员工幸福、市场引领、上级放心、社会认可”为导向，带领全行干部员工凝心聚力，艰苦创业。2018年以来，在郑州分行新党委班子的带领下，信阳分行紧跟“在调整转型中发展，在发展中调整转型”的思路，坚持稳中求进、深化转型、优化结构，明确了“传承标兵精神，用标兵文化吸引人、塑造人、带动人”的指导思想，确定了“12345”队伍建设目标。结合地方实际，提出了公司业务“五个紧盯”“九个扶持”、搭建“四个平台”的发展思路，零售业务“做优客群经营、做专产品拓展、做强渠道建设、做精服务品质”工作策略。正确的思路不仅引领了员工行为，也保证了战略目标落地和各项业务稳健发展。两年来，先后荣获系统内“年度标兵行”“综合经营先进单位”及信阳市“青年五四奖章集体”“金融机构综合评价A级行”“人民币管理综合评价A级行”等荣誉。

融入地方

综合融资添彩“五个信阳”

近年来，信阳市委、市政府贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念，着力推进构建“区域中心城市”“充满发展活力的生态经济先行区”和“在全国有影响力的交通、信息和物流枢纽”。围绕地方战略需求，中信银行信阳分行紧紧依托中信集团“跨市场、全牌照、全流程”的综合服务优势及“金融+实业”的大协同优势，紧跟政府导向，契合政府需求，运用“境内+境外”“商行+投行”“线上+线下”的全产品体系，为全市基础设施建设、城镇化、产业转型升级、精准扶贫等领域提供鼎力支持。目前基本实现信阳八县、两区及六个管理区重点国资公司合作全覆盖，与信阳19家国有运营公司实现合作。积极联合中信证券、中信建投、中信信托、中信产业基金等中信集团子公司，为全市20多个重点项目设计了综合融资、融智服务方案，总金额超百亿元。与当地7家主板、新三板上市企业建立了合作关系。截至今年10月末，该行累计实现综合授信批复超80亿元，累计实现贷款投放超45亿元，新增规模及增长率在系统和同业排名靠前，为地方经济发展做出了重要贡献。

聚焦民生

“温度”服务惠及社会民生

群众满意始终是中信银行信阳分行人矢志不渝的奋斗方向。为满足客户高品质的金融服务需求，该行践行“以客为尊”的理念，深耕渠道建设，聚焦客户体验，在网点全面推广6S管理，提供“便、利、温馨”的服务。借力科技赋能，将互联网最新科技成果与金融服务相结合，打造数字化、移动化服务场景和服务生态，为客户提供更加精准、安全、便捷、智能、个性化的服务。成功上线市供水集团移动支付（微信、支付宝、银联云闪付）水费代收平台，为企业和居民提供了极大便利。针对新时代各级政府及企事业单位党建需求，推出“互联网+党建”的产品——“党费通”，让党建工作更加贴近新时代党员特性。推出法院客户“一案一账户”案款系统，依托便利的现金管理系统，建立内部附属账户体系，大大提高了法院的执行效率。深入落实“放、管、服”要求，在郑州分行的大力支持下，积极联动武汉住房公积金管理中心，成功破除区域壁垒、行业壁垒、机构壁垒，实现公积金跨区域归集、汇缴、提取、贷款等全部业务种类开通，有效满足了信阳、驻马店、许昌、漯河等地广大铁路职工服务需求，开创了公积金业务跨区域服务的先河，在公积金系统和中信系统均属首创。

践行普惠

金融“活水”润泽实体经济

中信银行原称是中信实业银行，服务实体是一贯的宗旨。为满足实体经济诉求，该行专门成立普惠金融部，在深入调研市场、调研客户的基础上，因地制宜，创新运用“六专”服务体系（专营机构、专有流程、专业队伍、专属产品、专门体系、专项资源），着力破解实体企业融资难题，为普惠金融客户在授信审批时效、审批利率、贷款期限、抵质押担保方面提供优惠政策支持。针对企业的供应链融资需求，创新运用“信e链”“线上保理”“中企云链”等线上融资产品，让客户足不出户，轻松实现融资；针对客户贴现需求，推出了“信秒贴”线上自助贴现产品，从发起申请到资金到账用时不足1分钟。截至10月末，该行普惠类客户贷款投放新增7000多万元，为满足中小企业融资需求贡献了积极力量。

合规经营

精细管理护航“平安中信”

精细管理是银行稳健经营的基石。成立以来，中信银行信阳分行坚持发展与合规并重，着力构建全方位、立体化的风险防范模式，形成了行之有效的“12345”内控管理机制。即以“平安中信”建设为目标，“413活动”及“风险合规文化季”为主线，发挥内控“三道防线”作用，深化落实“四个一”活动，做实“教、查、改、惩、防”5门功课，在全行形成“严管理、强合规、严问责”的高压态势，为平安发展提供良好的内控环境及合规保障，捍卫了开业以来无案件、无事故、无不良、无监管处罚的良好局面。

担当责任

精准帮扶造福地方百姓

责任承载使命，担当成就事业。中信银行信阳分行在深耕金融服务的同时，不忘践行社会责任，情系百姓冷暖。坚持助农扶贫。把“三农”作为重要服务方向，倾斜资源，重点加大对养殖、农产品加工业的支持力度，累计为涉农类企业发放贷款近3亿元，为“三农”发展引入金融“活水”。坚持支持产业扶贫。按照“扶持一个企业，带动一个产业，激活一个片区，辐射一片贫困农户”的发展思路，通过发挥“造血”功能，以点带片，以片带面，促进片区经济增长。累计为旅游、康养、环保等产业提供授信7.3亿元，助力信阳大旅游、大健康、大环保产业转型升级、跨越发展。倾情公益事业。在开业次月为贫困村郝家冲村捐赠扶贫资金8万元，引荐郑州分行工会向新县特殊教育学校捐赠物资6万多元。积极参与“圆梦大学”行动，为3名大学生提供资助。先后多次到信阳福利院、信阳特殊教育学校和偏远贫困村慰问帮扶，广泛开展爱心助考、关爱儿童、环保公益、义务植树、慰问干警等公益活动，展示了“有爱、有温度”的企业公民形象。

党建引领

凝聚合力践行初心使命

作为一家国有控股股份制商业银行，加强党的建设是推进各项工作的“根”与“魂”。中信银行信阳分行党委紧紧围绕总分行“全面从严治党、全面从严治行”的工作部署，坚持把党建工作放在突出位置，集中力量深化“三个融入”，抓好“四个环节”，引导党员干部发挥“两个作用”，持续坚定党性，增强能力，扎实推动全行党建工作高质量开展。立足老区实际，该行以“融合红色基因，争做时代先锋”为主题，主动传承红色基因，发扬红色传统，用好红色资源，多次组织全行干部员工到鄂豫皖苏区首府纪念馆、鄂豫皖革命纪念馆、大别山红廉文化教育基地接受理想信念教育，引导全行员工听党话、跟党走。发扬榜样示范作用，启动“党建引领促发展、典型带动创佳绩”之“三亮三比三提升”“五星评比”活动，在全行营造了比先进、比担当、比示范的良好氛围，激发工作干劲，凝聚发展合力，为实现业务高质量发展提供坚强保证。

风雨兼程启新航，不忘初心再出发。下一步，中信银行信阳分行将继续毫不动摇坚守“担当企业公民、履行社会责任”的经营宗旨，始终牢记“为客户谋价值、为社会尽责任”的初心，将服务地方发展、履行社会责任作为兴行立业之本，坚守初心，逐梦前行，以高质量服务为地方经济跨越发展贡献新力量。