本报记者 韩 蕾 通讯员 陈 卓

“多亏了铁路部门上下协力对我们的帮助!医生说还好送去及时，目前伤口没有感染，真是太感谢你们了！”9月8日快下班时，来自郑州的黄女士给信阳东站正在值班的王辉打了一个“平安”电话。接到电话的王辉长舒了一口气，悬了一整天的心也放下来了。

“信阳东站吗？我是G84次车长，一号车厢有一名两岁女童被开水烫伤，急需救治，经客调同意临时停靠贵站，请你们联系120并协助下车就医。”8日上午10时43分，信阳东站计划员刘艳玲接到了G84次列车的停靠请求。接到电话后，刘艳玲立即拨打120并通知值班干部唐宏磊和值班站长王辉。王辉接报后用对讲机通知值班员任超准备轮椅做好接应准备。

10时45分，唐宏磊和工作人员一起赶到三站台，做好接应准备。10时50分，救护车的鸣笛声由远及近传来，王辉早已等候在进站通道口为救护车开辟“绿色救援通道”，10时56分王辉带着医护人员赶到站台上。

11时03分，列车到达。车门刚一开启，便传来一个小女孩撕心裂肺的哭声，女孩的妈妈紧紧抱着女儿不停地自责着。看着小女孩烫得发红的大腿和有些起泡的小脚，听着她由于疼痛而止不住的抽泣声，在场的所有人心疼不已。王辉一边把母女俩扶上轮椅，一边安抚她们的情绪。办理完交接手续后便和医护人员一起护送母女往120急救车走去。

“我们家在郑州，周末带孩子去武汉的姥姥家玩，今天返回。在车上，孩子要喝水，我就去接，水太烫我没盖盖儿，想着凉一会儿再给她喝，谁知一转眼，她就把水弄泼了，水顺着大腿一直流到了脚上。哎！都怪我大意了，没看好她。”路上，女孩的母亲黄女士含泪道出了事情的原委。

“这是我的手机号，有什么困难一定要给我打电话。”由于黄女士是外地人，王辉把自己的手机留给了黄女士，并叮嘱她有事一定要打电话。没想到快下班时，王辉接到了黄女士的电话，这才有了开头黄女士表达感激的一幕。

原本不在信阳东站停靠的G84次列车为了给烫伤小旅客争取宝贵的救治时间，临时“要点”停靠在该站第三站台，而信阳东站的无缝对接也为烫伤小女孩得到顺利救治提供了保障。同时，铁路部门也提醒各位旅客，旅途上一定要注意自己随行的小孩和老人的安全，避免意外的发生。