本报记者 胡庆芳

“万分感谢你们为我这个远隔千里、素不相识的人找到了失散47年的老战友。你们不辞辛苦，顶烈日，战高温，我以一名退役军人的身份向你们表达最崇高的敬意。你们不愧是全心全意为人民服务的中国邮政……”近日，市邮政公司收到了一封从湖北省汉川市寄来的手写感谢信，信中的一字一句都饱含着写信人对信阳邮政工作人员诚挚的感激之情。

今年7月9日，位于市区金鼎安邦揽投部的邮递员正准备派发一封挂号信，可是信封上只写了“红星村”，没有其他联系方式。在多次寻找无果后，邮递员把这封信交给了该揽投部负责人王世林，征求处理意见。王世林告诉记者，当时他手里握着这封信件，心里有一份沉甸甸的使命感。难道就此退回？可是中国邮政的初心不是“人民邮政为人民”吗？几经思忖，王世林决定前往派出所试试。到了派出所一查，发现查无此人。王世林还是不放弃，在得知收件人是一名退役军人后，他连忙赶到市退役军人事务局询问和查找，终于找到了收信人家属的联系方式。

原来，这封信件是湖北的廖先生寄给信阳的一位战友的，遗憾的是这位战友已经在两个月前去世了。王世林得到这个消息，想第一时间联系廖先生时，却又犯了难，因为信件上没有寄信人的电话。王世林只好联系该投递所的同志，让他们联系上了廖先生。王世林回忆说：“在电话里，廖先生得知我们找到了他的战友，很是激动。几十年过去了，在地址不清楚的情况下，中国邮政帮他找到了战友，他觉得像做梦一样，一个劲儿地向我们道谢。”

金鼎安邦揽投部是市邮政公司在进行机构改革后新成立的一个揽投部，今年7月正式对外营业。到8月份，该揽投部的散件揽投量就在全市排名第一。王世林告诉记者，散件揽收是最能体现为民优质服务的一个指标。一封3.8元的挂号信，带来的经济效益微不足道，可是作为一家肩负政治责任、社会责任和经济责任的国有企业，人民邮政为人民的初心和使命在这里得到了践行与传播、发扬与传承。