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全国12315平台“统一入口”第二轮应用测试在我市启动

信阳消息(尹安伟) 8月1日上午,国家市场监管总局全国12315平台“统一入口”第二轮应用测试在我市启动。

本次全国12315平台“统一入口”第二轮应用测试是在原工商系统互联网12315平台的基础上,经今年6月1日起原工商、质监、食药监、知识产权、物价等五条热线“五线合一”统一为12315热线后,突破过去单一电话热线渠道,开辟全国12315互联网平台,统一到一个登录入口的网络系统进行集中测试和人员集中培训。

据悉,全国12315平台“统一入口”正式上线后,消费者可随时随地在互联网上咨询、投诉或举报,异地即可受理,打破了时空和地域限制,减少了人工受理、接转等环节及不能受理非本地案件等局限。建成后的全国12315互联网平台必将成为市场监管工作的前哨站、消费维权的服务站和公平法治的加油站。

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