浉河区开展“出租车规范经营、提高服务质量，零投诉”倡议活动

信阳消息（记者 韩 蕾）昨日，记者从浉河区交通运输局了解到，根据市交通运输局对中心城区客运市场的综合整治，浉河区交通运输局向广大出租车司机发出了《浉河区出租车行业规范经营、优质服务倡议书》。

出租车是城市的名片，流动的风景，是城市综合交通运输体系的重要组成部分，其从业人员素质和服务水平是一个城市交通管理水平与文明建设成果的重要标尺。同样，从业人员的服务水平和形象也影响行业自身的发展。

6月25日上午，浉河区运管局工作人员来到信阳东站、信阳火车站等客流密集区域向出租车从业者发放倡议书。发放现场，出租车从业者拿到倡议书后，都认真阅读倡议书上的内容，工作人员也在一旁耐心解释宣传。同时，各出租车公司也展开了全面的宣传。在各出租车公司，倡议书放在了最显眼的位置，前来办事的出租车从业人员几乎人手一份，并都认真阅读了倡议书。

记者了解到，倡议书共有6条倡议，分别从发扬主人翁精神、规范经营行为、提高行业服务质量、保持车容车貌良好、安全行车文明驾驶及弘扬正气、树立新风6方面进行倡议。其中，在规范经营行为中倡议，做到按表收费、不拒载、不拼客、不故意绕道；安全行车、文明驾驶中倡议，不超速、不违章掉头、不违章超车、不违章变道。

据浉河区交通运输局工作人员介绍，开展此次活动的目的则是为了规范客运市场、规范出租车从业人员的行为，并提高出租车行业的服务质量，给广大乘客营造一个良好的乘车环境。