本报记者 韩 蕾

不知道提起物业公司大家会用什么词语来形容，但提起沁心物业服务有限公司，住在税苑小区的居民却感觉很贴心。四五年的相处让物业公司的人员与小区住户成为了见面打招呼的朋友，并且积极参与文明城市创建，让小区居民“零距离”感受创建成果。

“我们是2014年进驻税苑小区的，刚来的时候我们就想着要做社区居民的朋友，在能力范围内帮助居民解决问题。”沁心物业服务有限公司总经理唐明文对记者说，“我们在进驻社区之初，就引进了云柜、充电桩等，不仅是让居民享受便利，还为了保障居民安全。”

除了这些，微信群也是唐明文与居民沟通的重要平台。“这个群里几乎集合了小区所有的住户，大家遇到问题了或者是有事情都可以在群里发言。”唐明文说。记者注意到，群里不仅有业主，还有律师、老师等。“比如说，如果小区业主遇到有关物业上的一些法律问题，律师可以给予对方解答，当然这些解答都是公益的。”唐明文说。记者看到，微信群里几乎都是小区业主表扬物业服务好的话语。“看到业主们表扬的话，我们真的是比喝了蜜还甜。”唐明文高兴地对记者说。

不仅如此，沁心物业服务有限公司还积极配合社区工作，主动参与到文明创建中来，规范化管理小区。“你看，我们小区的文明标语随处可见，路也很干净，小区里面的花木我们也有专人定期修剪，为的就是给小区业主营造一个良好文明的居住环境。”唐明文说。

同时，为了团结邻里，增进小区和谐，在今年端午节期间，社区联合沁心物业服务有限公司在税苑小区开展了包粽子活动。“小区居民都积极参与，会包粽子的积极包粽子，不会包粽子的在一旁学习，活动办得非常热闹。”唐明文说。