为切实做好为群众办证服务工作，市公安局出入境管理科认真坚持强化为民服务意识，热情接待办证群众，合理安排警力，提高办证工作效率。对不熟悉办证流程的申请人进行专人引导，做好咨询解释和填表工作；符合条件要求的及时给予受理办结，并尽快将证照送达群众手中。这样的优质服务和敬业精神，深受广大群众的称赞。图为干警在向前来办理出入境证照的群众解答询问。 李建设 摄