信阳消息（记者 李 倩）“社区及时处理了我反映的问题，我非常满意处理的结果，要好好夸夸社区切实服务居民的工作作风。”昨日上午，家住浉河区五星街道河南路社区的刘先生面带微笑地对记者说道，社区解决了小区里的下水道堵塞的老大难问题。

“科技胡同的下水道堵塞严重，你们能不能帮忙协调解决问题。”近日，河南路社区居民刘先生来到社区，反映科技胡同下水道堵塞，污水四溢，既影响居民的出行又污染环境。

随后，社区网格长和刘先生一起赶往现场查看，查明污水外溢是由于下水管道年久失修、沉淀池已满，加上居民平时不注意往下水道乱扔杂物而引起的淤堵。

如果只是将下水道稍微疏通一下，不将沉淀池里的垃圾清理出来，下水道还会造成再次堵塞。所以 ，社区工作人员决定，找专业疏通人员对胡同里的下水道进行了一次全面清淤和维修。

同时，辖区里的网格长挨家挨户向周围居民说明情况并告诫居民们要养成良好的生活习惯，不能随意向下水道乱扔杂物，给生活带来不必要的麻烦。

“社区居民的事情无小事，只要是居民反映的、需要帮助的，社区都会努力为他们排忧解难、为民做实事、做好事。”河南路社区党支部书记张科说。