管百家事儿、解百家忧，用热心、专心、细心，架起了社区与居民沟通的桥梁纽带；点点滴滴平凡的小事中，折射出了一名网格协管员朴实的为民情怀，以自己的实际行动诠释善良，她便是浉河区湖东街道五星社区的网格协管员陈桂芳。

“王姐，您今年到退休年龄了，记得准备身份证等复印件来社区办理退休金领取的相关手续。”“许小妹，你的社保卡办好啦，你要是不方便来社区，我一会给你送家去吧。”昨日，记者一进五星社区大厅，便听到陈桂芳忙着通知居民办理相关事宜。

社区的好帮手 居民的传声筒

这样细致义务的服务，今年55岁的陈桂芳一干就是30余年。岁月的痕迹爬上她的脸庞，但是她热情的笑容感染着身边的人。陈桂芳每天骑着电动车在社区里的小巷跑来跑去,履行着“网格协管员”的职责。据了解，湖东街道五星社区一组,有居民480余户，这便是陈桂芳所负责管理的区域。

陈桂芳是个热心肠的人,自从结婚后，她就一直活跃在社区义务服务的第一线。她曾经当过五星社区一组组长，管过计划生育等问题，而现在网格里的治安巡查、卫生督导、广告清理、乱堆乱放整治、纠纷调解样样都要她管。陈桂芳打趣地告诉记者，居民开玩笑说她是“太平洋警察，管得宽”。

谈到自己在社区里义务工作了30余年，陈桂芳觉得，当网格员拉近了社区与居民的距离，自己能够将居民的心声反映给社区，把社区的工作传达给居民。“居民也很支持我的工作，得到他们支持，我做工作也更加有干劲。当网格员给我带来了充实和满足，在今后，我会更加努力，为辖区居民做好服务。”说到当网格员的收获，她这样说道。

陈桂芳多年的辛勤付出,赢得了广大社区居民的拥护和信任,也得到了上级部门的高度肯定，她连续多年被社区评为先进工作者、优秀网格长等。

婆婆的好媳妇 媳妇的好婆婆

不仅如此，社区里的“好媳妇”“好婆婆”的典型也都是陈桂芳。自她来到这个家，她与婆婆之间的关系一直都很和谐融洽，婆媳俩从没有红过一次脸，更没吵过一次嘴。

30多年的婆媳生活,使陈桂芳更加深刻地理解了“孝顺”的含义。“作为儿媳妇,要做到尽善尽美的‘孝顺’是不容易,但只要自己真心去做、用心付出,就终会有回报的。” 陈桂芳告诉记者，83岁的婆婆已经习惯了有她在身边照顾自己的饮食起居，就连自己的亲儿子都不行，就和她最亲。

好媳妇到老了终究会是个好婆婆。陈桂芳通情达理、持家有道、爱护晚辈，尤其是视儿媳为亲生女儿，精心照料儿媳妇坐月子，用心照顾孙子。她说，和睦相处主要靠彼此宽容,爱护家人就是爱护自己。

“陈桂芳在家庭中任劳任怨、在邻里之间互帮互助、在社区里热心公益，既是好母亲，又是好邻里，更是社区的好帮手。”五星社区居委会副主任胡皓说。

陈桂芳以自己的实际行动，把浓浓的孝道和善良融入到居民心中，汇聚成一股强劲的道德力量，使得一股文明之风在社区里飘荡。

本报记者 李 倩