信阳消息（王长江 蔡光建）4月10日16时许，淮滨县交警大队桥头园区值班岗亭来了一位衣着单薄的女孩向值班民警求助，称自己来淮滨游玩时不小心把手机和证件都弄丢了，希望民警能给予帮助让她回家。

当日，淮滨县气温骤降，这名女孩衣着单薄，连说话都在颤抖。值班民警见此情景，连忙给她倒了一杯热水让她先驱驱寒。

后经民警查询，女孩为周口市沈丘县人。确认她的身份后，值班民警迅速与她的家人取得联系并告知事情原委，并随即将女孩带到淮滨县公安局城关派出所补办相关证件，让她踏上了回家的路。