信阳消息（记者 李 倩）科技让城市更智慧，城市让生活更美好。昨日上午，市城市数字化管理中心举行“12319数字城管开放日”活动，团市委领导班子带领30余名市直协作二区团干深入市数字化城市管理中心等地参观，实地感受数字城管所带来的“魅力”。

活动中，参观人员一走进市城市数字化管理中心指挥大厅，大家就被大屏幕所吸引。城市各个单元网格的实时现状、一线信息员动态分布图、各个联动职能部门受理案件起数表、事件详细实景图像都在大屏幕上清晰可见。

“数字化城市管理平台是为市民提供快速解决市容环境问题的中转平台，根据信息采集员上报案件和市民投诉，在系统上进行登记、办理、立案、派遣、延时审批、协同审核、发核查任务、核查审核、结案、反馈等操作环节。”市城市数字化中心的工作人员全面介绍了数字城管系统及基本情况，为大家揭开了数字城管的“面纱”。

在现场连线环节，通过指挥系统现场连线第23网格的信息采集员李新荣，李新荣刚刚发现了人行横道上物料堆积的问题，通过经过拍照、描述问题、上传系统等流程这个问题将会得到解决。“数字城管系统真太先进了！”“这真的是科技改变生活！”参观人员不时发出感叹。

为了提高大家主动支持、自觉参与城市管理的意识，市城市数字化管理中心的工作人员为此次参观人员颁发社会监督员荣誉聘书，邀请大家积极参与城市管理，共创美丽文明信阳。

市城市数字化管理中心的相关负责人告诉记者，当路灯不亮、道路破损、垃圾未清理等民生问题发生时，市民可以通过拨打12319热线反映相关问题，他们接收登记并通知责任部门处理，会第一时间将处理情况反馈给市民。