本报记者 胡庆芳

一米六的个头，圆圆的脸庞，笑起来眼睛眯成了一条缝，一身工装配上一头短发，藏着一个女人的坚韧执着与责任担当，干练中又不乏亲和力。这是记者见到钟蕊的第一印象。

出身邮政世家，从小受父辈影响，20岁的钟蕊跨进了邮政的大门，一干就是22年。20多年时间，钟蕊调动了3个工作地方、8个工作岗位，有着支局、县局、市局三级工作的经验，先后从事过金融、函件、包裹、市场部、检查室、人事等多个岗位，从“小钟”做到了“钟经理”。

钟蕊在负责市函件户外传媒期间，半年内户外媒体业务上刊率达90%以上，曾在全省作为先进受到表彰。在负责送福进万家项目和函件业务期间，连续两年业绩分别排名全省第二。

担任包裹业务局挂职副局长期间，钟蕊巾帼不让须眉，工作在一线，事事打前锋。为带领营销团队深入市场，钟蕊一方面同市商务局、市工信局对接，积极融入当地电商产业园；另一方面通过资源整合与社会快递公司签订业务合作关系。在改革推进先试先行中，钟蕊在市内建立起40个零售亭点，一个月内快递包裹从当日妥投率40%达到100%；2016年全市“双十一”“双十二”战役中，在面对大客户提出日揽收量15万件的需求时，钟蕊沉着冷静，以专业信息技术、客服、运输、邮件处理4个团队为支撑，经过反复演练，先后组织500人参与生产，一举刷新了全国日揽收量新纪录，成功揽收邮件60多万件。2016年，钟蕊带领包裹团队获得信阳市五一劳动奖章、中国邮政集团公司“第十二届全国创新三等成果”、交通行业“第十五届部级三等全国交通企业管理现代化新成果”等荣誉称号。

工作上能创下累累业绩，离不开家人的支持。“家务活基本都是婆婆包揽。她很理解和支持我的工作，没有她的帮助，我也不可能安心地往前冲。” 提起婆婆，钟蕊满是感激。

“孩子学习不错，现在我也管一些，但小学阶段基本都是我先生操心。”说起孩子，钟蕊一脸骄傲。可话音刚落，她突然眼圈一红，把头别了过去。钟蕊起身拿了张纸巾，拭了拭眼角的泪水，平复了一下心情。

钟蕊告诉记者，之所以突然哽咽，是对女儿心生惭愧，也是想到了一些往事。2006年12月，为了签订一项业务，当时已经怀孕7个月的钟蕊硬是冒着严寒大雪，在客户办公室门前足足等了5个小时。工作中不轻言放弃的精神也感染了女儿，女儿以她为榜样。

诚信立业，创新兴邮。2018年邮政系统机构改革，钟蕊又迎来了新的挑战。这是一项新任务，也是市邮政公司创新兴邮的一项新举措。随着传统村庄文化的逐渐消失，人们开始注重村落文化的保护。村志通过全方位记录乡村状况以及变化，将成为珍贵的文化遗产。钟蕊作为信阳邮政村志运作团队的一员， 与同事一起服务着全市3000余个行政村的村志开发、编撰、设计、制作等工作。

一年多来，信阳大大小小的乡镇，留下了他们的足迹。从前期与村两委洽谈沟通到后期印刷制作，无论刮风下雨，道路多么泥泞，他们都亲自前往每一个村落，与每一位村民面对面交流。截至目前，这个团队共签约113个行政村，印制成书70余册。