本报记者 韩蕾

“自创建全国文明城市工作开展以来，我们把创文当作一项民生工程，着眼民生改善，根据群众需求，积极服务群众，为群众办好事，办实事，解难事。”近日，浉河区五里墩街道人大工委主任张晓方在接受记者采访时说道。

据介绍，五里墩街道地处老城区，市政设施陈旧、道路狭窄，路面上占道经营、乱摆乱卖、出店经营等现象屡禁不止。尤其是随着城市的发展，辖区人口的增多，城市建设、管理任务越来越多、越来越重。为了加大市容环境的整理力度，五里墩街道不仅多次组织城市清洁志愿活动，清理辖区内主次干道及背街小巷的卫生死角、绿化池内散在垃圾、墙体小广告等，并且安排人员每天深入社区对辖区路面、环境进行巡查、整改。

“为了确保辖区商户经营有序、环境整洁优美，多次开展市容环境专项整治行动，规范户外广告、门头牌匾设置，清理违规广告、条幅，加强对出店经营、占道经营及车辆乱停乱放等行为的管控力度，督促商户落实好‘门前三包’要求。”张晓方告诉记者，针对流动摊贩占道经营问题，五里墩街道采取错时执法、延时执法，加大网格内常态化动态巡查和监管，并在辖区多个重点部位安装监控设备，通过数字化城市管理体系时刻关注辖区环境秩序，对辖区内不文明经营行为、违法经营行为进行不间断整治，确保了辖区大环境干净有序。

“爱心商户联盟”，是五里墩街道针对辖区企业打造的一种公益活动形式。通过开展公益活动服务辖区群众的形式，将企业拉入创文实施主体，让各企业在创文工作中发挥更大的作用。“我们辖区内有两位独居老人段让荣和周联英，平时子女工作忙碌，两位老人在生活中互相照顾。工作人员得知两位老人的情况后，联合辖区‘爱心商户联盟’中的炖号餐馆，让两位独居老人享用了饱含温情的一餐，并为两位老人发放了爱心服务卡，让她们以后能更多地享受到联盟商户提供的福利与便利。”张晓方说。

“除了这些，我们还开展了很多活动。比如说，开展文明卫生示范户给予达标商户物质奖励；打造‘民族大舞台’‘多彩课堂’‘社区儿童之家’等一系列特色服务品牌；组建消防志愿服务队、科普志愿服务队、医疗志愿服务队等近10支志愿服务队，用志愿服务让更多的人知道创建全国文明城市，让更多的人主动参与。”张晓方说，“下一步，五里墩街道会继续把创建全国文明城市工作放在首位，做好点位的打造和值守，使每个社区都有亮点、每条小巷都有改善、每个小区都有提高；做好与各职能部门的对接，积极开展大执法行动；加大入户走访力度，提升群众创文积极性；在原有服务品牌的基础上，做到一社一品，各有特色，倡导文明精神，植入文明意识，逐步培养居民的文明理念，提高居民自身的素质。”