近年来，越来越多的支付服务加入收费大军。继微信宣布信用卡还款不再免费后，支付宝近日也表示，通过支付宝给信用卡还款将收取服务费。业内专家表示，随着支付机构“断直连”和备付金集中存管的推进，支付机构综合成本上升，直接导致了支付服务收费的升级。此外，当前支付行业格局已经确定，支付巨头通过免费服务获客的激励在降低，服务收费也可视作支付行业逐渐向正常商业逻辑的回归。

支付宝跟进 信用卡还款收费大军扩容

根据支付宝发布的公告显示，提供每人每月2000元的免费额度，超出2000元的部分，从3月26日开始按照0.1%收取服务费。支付宝表示，收费的原因是综合经营成本上升较快，调整信用卡还款的服务规则是为了减轻部分成本压力。

实际上，在支付宝之前，微信早已对信用卡还款开启收费模式。2017年12月起，微信就对每个月累计还款超出5000元的部分开始收取0.1%的手续费。2018年8月，微信进一步调整收费规则，对每笔信用卡还款均收取0.1%的手续费，不设置免费额度，仅有理财通铂金、黄金会员的信用卡还款手续费继续享受全免政策。

值得注意的是，近年来，越来越多的支付服务加入收费大军。2016年2月，微信钱包对单笔提现超过1000元的部分征收0.1%手续费。微信规定，1000元的免费额度为终身额度，即一旦超过1000元，每笔提现都将收费，且每笔最少收0.1元。2016年10月，支付宝也跟进公告称，将对个人用户超出2万元的提现收取0.1%的服务费，2万为永久免费额度，更多免费额度可用支付宝积分兑换。此外，今年1月，微信发布公告，要求涉嫌“零费率”的服务商进行整改，支付宝方面也将商家收款的费率重新调回0.6%，多家聚合支付也对商户费率进行了上调。

综合成本上升 支付服务收费成趋势

业内专家表示，信用卡还款收费与支付机构综合成本上升有直接关系。随着“断直连”的推进和备付金集中存管，支付机构利息收入减少，通道成本增加，支付服务收费正在成为行业趋势。

易观支付分析师王蓬博表示，在信用卡还款业务中，支付机构需要付给银行一定的接口费用，还需承担转接清算、人力等成本。而随着断直连和备付金集中存管，支付机构沉淀利息收入减少，与银行谈判时的话语权也被削弱，成本进一步提升。因此，服务收费是支付机构的一种正常选择。

业内专家也表示，长期来看，服务收费也可看作是巨头效应显现、行业格局稳定的背景下，向正常商业逻辑的回归。

从数据来看，目前第三方移动支付大格局已经确定，易观发布的2018年第3季度《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告》指出，支付宝、微信占据市场绝对份额，两家的市场份额达到92.53%。

“之前支付机构提供免费服务，主要是为了吸引用户以及保持用户黏性和交易规模。但随着用户增长速度的下降和行业格局的稳定，支付巨头不再需要依靠免费服务来为平台导流。在这种背景下，收费也是一种必然选择，这是向正常的商业逻辑的回归。”王蓬博说。

信用卡研究人士董峥也表示，之前支付机构对信用卡还款等业务不收费，不是没有成本，只是互联网的“玩法”而已，先免费，后收费。此次收费应该看作是一种价值回归。

保留免费特权 支付巨头各有所图

业内人士指出，虽然支付巨头们开启更多收费模式，但依然保留了部分免费特权，以留住用户，增加活跃度或扩大理财业务规模。此外，留住客户以及掌握更多数据信息，也能为日后展开更多其他业务铺路。

苏宁金融研究院互联网金融中心主任薛洪言表示，宣布收费策略的同时，两大巨头都开通了多个渠道，鼓励用户换取免费特权，试图留住用户。“以支付宝为例，用户可以用支付宝积分兑换免费额度，而多用支付宝家族的产品、保持活跃就可以获得积分，如每天签到、用支付宝交水电费等等。再看微信，只要成为腾讯理财通黄金会员或参加银行卡定期转入的爱定投活动，就能获取免费资格。大致上，支付宝要的是用户活跃度，微信要的理财规模，都有所图，而给用户的免费特权，成了补短板的手段。”薛洪言说。

王蓬博也表示，支付宝和微信的免费特权透露了各自的业务侧重。“相对于支付宝，微信在金融层面的产品多样性和风控能力还是有些差距，需要进一步补全。而支付宝业务生态相对完整，更需要的是流量和客户黏性。”他说。（据新华网）