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浓浓关怀情 温暖返乡路 春运中K1008列车组热情帮助特殊旅客


信阳消息(王萌萌)1月29日,来自信阳的陈某某一行母女三人,从广州踏上了艰难的回乡之路。不久前,72岁的陈某某在广州旅游时,不慎摔伤,左手粉碎性骨折、腰椎骨折,不能站立行走。此次回乡,K1008次列车组成员的全程关怀,减免了她的舟车劳顿之苦,也让她备感温暖。

29日中午,陈某某在女儿和外孙女的陪同下,坐着轮椅,来到广州火车站准备乘坐K1008次列车返回家乡信阳。当她们在即将上车的时候,K1008次列车长王文超发现了这三位特殊的旅客,并立即上前问明情况。当他得知老太太陈某某行动不便,轮椅又推不过狭窄的过道时,便过来和其他列车组成员一起抱起老太太,将她妥善安置在卧铺席上。

之后,在漫长的近20个小时旅程中,王文超一直关心老太太的身体情况,叮嘱她注意安全,有需要尽管说,列车组一定尽力做到。当列车即将驶入信阳站的时候,王文超又安排列车组成员将老太太抱到轮椅上,打开一条绿色通道,让伤员先下车。

在信阳站,K1008次列车组将老太太安全交到她的家属手中。来接站的家属,紧紧握住列车组成员的手,对他们的热情帮助和悉心照料表示深深的感谢。

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