信阳消息（记者 杨长喜 周涛）这几天，市民杜先生一直在跟河南京信新能源汽车销售服务有限公司交涉，因为他刚提了20天的新车停在路边时起了火。杜先生认为，这是车辆自燃，而北汽新能源厂家和4S店认为，该车起火属外火所致。

车主：

刚提20天的新车自燃

2018年12月20日，市民杜先生在南京大道河南京信新能源汽车销售服务有限公司以12.8万元的价格购置了一辆北汽EU5新能源轿车。今年1月9日上午，他开着这辆车去息县第二小学接孩子放学。11时41分，他到达学校并下了车。10分钟后，他接到了孩子。

“接完孩子后，我老远就看到前面在冒烟，冒烟的位置就在我停车的位置。”杜先生说。他赶紧上前查看，结果发现烟正是从自己的车里冒出来的。

由于车上没有灭火器，杜先生急忙向路边商铺借用，但都没有借到。情急之下，他从路边一门店接来了水，用水扑灭了火。

随后，杜先生拨打了河南京信新能源汽车销售服务有限公司的电话，工作人员于当天13时许赶到现场，并将车拖走。

杜先生表示，后来，他又跟厂家取得联系，但直到21日上午，双方仍未就事故原因、后续处理达成一致意见。

从杜先生提供的照片看，车辆的中控台被烧毁，车辆前排座椅也有不同程度的损坏。

4S店：

厂家鉴定不是自燃

针对杜先生的新车起火的事情，本报记者18日上午采访了河南京信新能源汽车销售服务有限公司总经理徐亚东。徐亚东表示，事情发生后，他及时向厂家进行了汇报，公司方面也积极与杜先生协商，但目前双方未达成一致意见。

徐亚东向记者出示了一份厂家内部的事故鉴定。鉴定书给出了三条意见：1.起火部位为车辆中控台；2.中控台下线束不是起火点；3.中控台燃烧后遗留有锡箔纸。

对于这个鉴定结果，徐亚东表示，厂家认为这辆车不是自燃，起火可能由吸烟等原因造成。对此，厂家不负责任。

针对这种情况，徐亚东提出了两条建议：1.由杜先生委托国家认可的三方鉴定机构就汽车起火原因进行鉴定，如果鉴定结果表明是汽车质量问题，那么公司方面将承担责任，并承担相关费用；2.如果杜先生觉得鉴定比较麻烦，由于车辆燃烧程度并不严重，可由店里对该车进行维修，相关费用双方可协商。

对于这两条建议，杜先生都没有接受。目前，双方仍就此事在进一步协商中。