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《信阳中州酒店一厅两订为哪般》后续 当事方:一家愿做出让步 酒店方:深刻反思加强管理


信阳消息(记者 张方志)10月13日,本报以《信合中州酒店一厅两订为哪般?》为题报道了因酒店工作失误,我市在同一天两个家庭都将婚宴定在了信合中州国际饭店国际厅,结果导致两个家庭婚宴“撞车”的事情。目前,事情有了最新进展,其中一方做出了让步。

今年3月7日,市民汪女士在位于东方红大道上的信合中州国际饭店三楼国际厅预订了今年10月28日中午的婚宴酒席,并交纳了定金。订好酒店之后,汪女士就开始通知亲朋好友做好喝喜酒的准备。10月8日,眼看着婚礼愈来愈近,汪女士来到信合中州国际饭店准备提前点菜,但被告知她预订的三楼国际厅又被订给了别人,而且同样是10月28日中午。今年4月,市民高女士同样订下了10月28日中午的国际厅为儿子举办婚礼,并交了定金。对此,酒店方面解释为因工作人员工作失误,未能及时将汪女士的预定信息录入系统,才导致国际厅在同一天中午被预订两次的事情发生。

15日上午,记者来到信合中州国际饭店采访,该酒店负责餐饮的王经理告诉记者,事情发生后,酒店方面积极与两家协商,并帮助找寻另外办婚宴的酒店。目前,高女士一家已经愿意做出让步,正在确定新的婚礼举办地点。酒店方面也为高女士一家送上了红包,一方面是作为赔偿,另一方面也是作为祝贺。此外,高女士儿媳妇的回门宴也将在该酒店举行,酒店方面将给予其优惠。对于这种结局结果,另外一家喜宴的主角汪女士表示比较满意,但也希望酒店方面以后加强管理。

“事情发生后,我们也进行了深刻反思。现在我们已经对一些地方加强了管理,防止类似事件再次出现。”王经理说。

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