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罗山县:“阳光村务”解民忧暖民心


信阳消息(胡继承 周相茹)水是生命之源,饮水安全直接关系着群众的身心健康和生活质量。近日,罗山县子路镇翁湾村村民陶某在阳光村务平台上反映:“翁湾村西湾组于2017年上半年开始安装自来水,但我家至今还未安装自来水”。

群众利益无小事,饮水问题关系民生。罗山县“阳光村务”办迅速将此问题转交罗山县水利局调查处理,罗山县水利局高度重视,安排工作人员具体落实。经查,2017年负责安装该村自来水的施工队在安装到陶某家时,因陶某对供水管道安装位置与施工队意见不合,陶某拒绝让施工队挖管道沟,并与施工人员发生争执,造成施工队员安装好后又将其拆除。县水利局工作人员深入陶某家中,与其耐心沟通后,就管道安装位置与陶某达成一致,重新为其安装自来水管道,目前已正常通水。

随后县“阳光村务”办对此事进行电话回访时陶某高兴地表示,一开始他只是抱着试试的心态,将此问题反映到平台上,没想到几天内就给解决了,不出家门就可以解决疑难问题,真是为民办事、为民解忧的阳光平台,他也向“阳光村务”平台及县水利局工作人员表示感谢。

自来水进了农户家,就如同“连心桥”增进了与群众的感情,拉近了与群众之间的距离。更凸显出“阳光村务”平台认真倾听群众声音,致力于推动政府和相关部门合力解决群众合理诉求,让群众真正感受到政府相关部门为民办实事的真心诚意。

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