信阳消息（记者 韩蕾 通讯员 胡靖）大中专院校开学在即，为应对老生返校、新生入学客流高峰，昨日，记者从信阳车站了解到，该车站精心部署、提前谋划各项运输准备工作，为新生报到、老生返校提供助行服务，确保“开学季”学生流顺利畅通。

为积极应对“学生流”客流小高峰，该站8月初就组织专人对学生客流情况进行调查，对学生客流量和流向进行分析，有针对性地申请增开短途列车，同时申请增加北京、上海、广州等高校集中的城市高铁票额，在运输能力上保障广大旅客出行需求；利用车站官方微信公众号、微博和地方新闻媒体等多种方式加大增开车次、票额的宣传力度，引导学生提前计划返校时间，及时登录12306网站订票。

记者分别在信阳火车站和信阳东站看到，售票厅的指示揭挂以及滚动显示屏增加了学生购票须知等显示内容，方便学生到站购票、取票。同时，该站还在售票厅设置学生票咨询服务台，增开学生票专售窗口，方便新生问询购票，减少学生排队等候时间。

记者通过采访了解到，为确保学生乘降组织安全，该站根据预售票情况，提前制订乘降组织方案，对学生客流较大的车次，增加工作人员在站台关键处所、天桥、地道以及车门边进行客流疏导，以最快的速度和最有效的方式组织旅客上下车，确保学生客流安全有序。

信阳车站还对本地院校进行了走访，摸清新生入学集中到达时间，在出站口设置引导服务台，延伸“亲情服务台”“张凌服务示范岗”服务，增加为新生提供院校大巴接待处指引等5项学生服务项目，切实做好精准服务。