信阳消息(记者 韩蕾)“多亏你们的及时救援呀!”27日上午,来自郑州的袁先生拿着一面写有“品德高尚暖人心 无私救人献爱心”的锦旗来到了信阳鸡公山风景区经营管理有限公司,见到当时向自己伸出援手的工作人员时,送上锦旗激动地说:“太谢谢你们了!”
26日下午1时许,鸡公山游客集散中心接到了袁先生的求助电话,称其爱人在长生谷景区游览至吊桥景点时突发心脏病,需要景区救援。
“我和爱人正在长生谷景区的吊桥景点游玩时,她突发心脏病。当时情况很严重,我爱人躺在地上动都不能动。我当时急坏了,一时间也不知道怎么办,就抱着试试看的心态给景区打了求助电话。”想起当时的一幕,袁先生依然显得有些焦急,“景区知道情况后很热情,不仅安慰我,还表示会以最快的速度赶来,让我先照看好爱人。”
接到求助电话后,信阳鸡公山风景区经营管理有限公司办公室迅速组织在岗人员和值班车辆赶往现场,并组织安保稽查人员携带担架赶往现场救援。20分钟后,救援人员赶到了事发地点,并赶紧把袁先生的爱人放置在担架上,向山下走去。
因山势险峻,步道狭窄,走路有些颠簸,但为了最大程度减小走路颠簸对病人的影响,12名救援人员轮换着抬担架。虽然当天天气有些微凉,但救援人员的衣裳却都湿透了。40分钟后,救援人员把袁先生的爱人送回了他们的住处,袁先生的爱人也得到了救治,最终得以顺利脱险。
“我真是没想到景区工作人员很快就带着担架赶过来了。”袁先生说,“不仅安全快速地把我们送回了住处,而且一直到我爱人脱离危险了,大家才放心地离开。要不是他们及时赶来,后果真的不堪设想。”
看到爱人脱离了危险,袁先生为了表达自己的感激之情,决定赠送一面锦旗,向那些帮助过他的人表示感谢,于是便有了开头感人的一幕。而赠送锦旗之时,袁先生还读了封感谢信,忆起危急时刻得到救助的场景,他和家人热泪盈眶,感动了在场所有人。
据了解,近年来,鸡公山风景区不断推进景区旅游设施、服务质量和管理水平等方面的改进与提升,每月都雷打不动地开展安全专题培训,增强了全员对各类安全事故的预防和应急处理能力,落实了安全主体责任,进一步推动平安景区创建,为游客提供安全的旅游环境,推进景区与社会的和谐发展。