李梦溪

近日，信阳富地燃气有限公司的话务员接到东方京城小区一用户的特殊来电，该用户是一位年逾花甲的老人，他再三强调要表扬维修组的胡师傅，感谢胡师傅的热情服务，及时解决了自己的难题。

原来，当日上午10时许，老人发现家中燃气表突发故障，而家有病人急需使用燃气，他不会操作十分着急，于是打电话报修。客服人员立即将用户情况告知管家服务片区胡师傅，安排其上门维修。谁料天公不作美，接近中午时分，突然下起了倾盆大雨，久久没有停歇之意。老人原以为维修师傅不会来了，一筹莫展之际，只见胡师傅浑身湿透，拎着工具包赶来了。他顾不上擦干身上的雨水，只用手抹了一把脸便开始工作。凭借10多年的维修经验，胡师傅很快便修好了燃气表。因老人腿脚不便，胡师傅亲自下楼替他买了电池装在燃气表上。又听老人反映家里的灶具最近经常不好打火，胡师傅顾不得下班节点，又热心肠地帮助老人一遍又一遍地调试灶具，在闷热的厨房里忙活了半个多小时。最后，他还仔细把老人家里燃气检查一遍，提醒老人在家一定注意用气安全。

感激之余，老人要留胡师傅在家吃饭，胡师傅却摆摆手道：“我马上还要去下一位用户家里维修，我自己的饭可以晚点吃，但不能耽误别人用气做饭。”在老人的连声感谢中，他用塑料袋包好重达20斤的工具包，转身踏入瓢泼大雨中，匆忙的背影下留下一串串水花……