信阳消息（记者 杨长喜 实习生 鲁 哲）7月2日，有市民致电本报记者称，羊山新区东方今典中央城的居民楼电梯在7月1日发生坠梯，并且此前也有多名居民遇到过此类情况。

3日下午，根据上述信息，记者来到了东方今典中央城小区采访。居民刘女士告诉记者，A区4号楼的两部电梯已经恢复正常使用，“前天下午，我抱着孩子乘坐电梯的时候，突然电梯灯一暗，然后开始往下掉。孩子吓得一个劲儿地哭。”说起当时的情况，刘女士依然有些激动。后来在物业保安人员的陪同下，她和孩子乘另外一部电梯回了家。

刘女士告诉记者，去年她也经历了一次坠梯事件，而且她并不是4号楼唯一遭遇电梯坠梯的居民。“我经历过两次坠梯。其中一次坠梯较为缓慢，另外一次比较吓人，当时电梯里灯突然黑了，然后急速往下掉，掉差不多一层楼的距离又停了。”居民卢奶奶说。采访中，多名居民表示，他们基本都在2015年10月前后入住，去年开始都经历过坠梯。

记者在4号楼电梯内看到，电梯使用标志显示制造单位为日立电梯（中国）有限公司，下次检测日期为今年7月。

针对居民反映的情况，记者来到该小区物业公司如家物业采访。得知来意，公司工作人员通知了项目方相关负责人和日立电梯的维保人员。物业公司一位工作人员向记者表示，他们很注意电梯的使用安全，经常与电梯维保人员取得联系，定期对电梯进行保养、检测。每次维保，他们都有相关的记录。

日立电梯（中国）有限公司河南分公司信阳维保站的韩姓工作人员介绍，小区电梯发生坠梯后，7月2日下午，他们赶到现场，查看了电梯内的监控视频，并对电梯安全状况进行了检测。检测没有发现电梯故障，当时小区正好遭遇了停电，坠梯应该是停电之后电梯启动了自救运行。还有一种就是“滑梯”。这名工作人员解释，电梯高速运行的状况下突然遭遇停电，没有了动力，如果这时电梯不在平层，缆绳会突然紧绷，给人下坠的感觉，电梯本身其实并没有下坠多少。此外，电梯安装有速度限制装置，如果速度超过一定程度，电梯就会卡死，基本上不会出现坠梯现象。

然而，当记者提出查看相关的维保记录和刘女士当天遭遇坠梯的相关视频时，他们均表示不能提供。