信阳消息（记者 赵雪峰 丁桂玲）“信阳市昌东商贸有限公司急需解决的问题有两个，其一是新厂房扩建、土地手续及房产证的办理，其二是融资难及贴息的问题。”浉河区首次精准助企VIP服务公开接待日上，昌东商贸有限公司首席服务员杨明汇报说。

据悉，为贯彻落实市委、市政府《信阳市重点工业企业首席服务员制度》和《信阳市“企业服务110工作细则》文件精神，打造清亲政商关系，助力企业发展，浉河区在3月17日出台了《浉河区精准助企服务活动实施方案》，从全区各行业中选取70家企业作为VIP企业，建立处级领导联系服务、首席服务员、工作专班“三项机制”。活动开展以来，联系企业的处级领导和首席服务员深入企业，收集了41家企业反映的83个问题。

浉河区于5月7日正式启动精准助企VIP服务公开接待日活动。信阳市昌东商贸有限公司、信阳市浉河区华东粮业综合有限公司、信阳市弘运集团有限公司、信阳九州精工科技有限公司4家企业首席服务员和负责人汇报了有关情况，浉河区委负责人认真了解企业在发展中遇到的征地拆迁、资金筹措、土地审批、证件办理等方面存在的困难和问题，要求首席服务员会同有关部门认真研究解决方案，及时帮助企业解决问题。

就精准助企活动的开展，浉河区要求，助企办要加强对收集问题的汇总、归纳、梳理，广泛听取联系服务处级领导和职能部门的意见，探索建立和完善精准助企VIP服务公开接待日制度，打造信阳乃至全省的服务企业品牌；联系企业的处级领导和首席服务员每月至少一次深入企业摸排情况，积极帮助企业解决困难，将精准助企VIP服务活动常态化、规范化、制度化；全区上下要切实树立“VIP服务理念”，对落户浉河区和浉河区在外的创业人士提供力所能及的帮助，切实转变作风、狠抓任务落实，推动工作提速提质提效，为浉河区企业发展和招商引资营造良好环境，助力浉河经济腾飞。