信阳消息（记者 刘翔）2月28日上午11时许，在信阳市火车站中心广场，一位陕西旅客突发癫痫，倒地抽搐，情况十分危急。信阳市城市管理局车站区域管理办公室的执勤人员闫涛、王波、廖启成、贾彬梵等人在巡逻过程中及时发现，立即拨打120并通知其家属。在救护车赶到现场后，该旅客被及时送往信阳市中心医院接受治疗。由于救治及时，该旅客目前已恢复意识，正在留院观察。

据了解，该旅客冯某，男性，1983年生，陕西省紫阳县人，有六七年间歇性癫痫史，发病前正准备乘火车去浙江省上虞市务工。陪同冯某的还有他的一名邻居，事发之前，在火车上冯某已经感到不适，于是打算在信阳中途下车，准备返回，但是刚走到火车站中心广场便突发癫痫，昏倒在地。

事发之后，信阳市车站区域管理人员立即联系了冯某的家属，但却被告知，其父亲去世，母亲早已改嫁，他尚未娶亲，孤身一人，生活极其困难。由于特殊情况，家人不能立即来信阳，信阳市城管局车站区域办了解情况后，积极安慰家属，请他们放心，病人已得到救治，并主动提出为他提供力所能及帮助，包括必要的医药费用。信阳市中心医院也表示，会对冯某提供的医疗帮扶服务。

信阳市城市管理局车站区域管理办公室主任刘时春告诉记者，“信阳市城市管理局车站管理办公室作为服务春运的窗口单位，我们在做好广场市容环境和秩序管理的同时，积极为旅客服务，为旅客指路引路，答疑解惑等。同时，为应对春运，我们制订了多套应急预案，根据旅客随时可能出现的意外情况，为旅客提供及时有效的救助、帮扶，努力打造平安春运，和谐春运，温馨春运。