信阳消息（记者 马依钒）过年期间，与生活息息相关的水电气，费用该怎么交？出现故障咋办？别着急，这份“便民指南”您收好，看看春节期间，水电气万一突发状况，该怎么寻求帮助。

供水浉河营业大厅农历腊月三十、正月初一和初六正常上班

为确保春节期间全市供水安全，让市民度过一个欢乐、安全、祥和的节日，市供水公司每天将有200多人坚守在岗位上，保障城市生产生活正常供水。针对可能出现的突发性影响供水现象，市供水公司应急抢修队伍人员24小时待命，出现报修分区域在第一时间对供水设施进行及时抢修和维护。

浉河营业大厅农历腊月三十、正月初一和初六都正常上班，在此期间，需要交纳水费的用户可前往缴费。全市的水电通缴费点、邮政银行、中国银行在营业时间也可缴纳水费。

节日期间，市民如有用水问题可拨打供水热线6222251、6222252、6222110，客户服务部热线工作人员24小时轮流值班，确保及时受理解决。

供电营业厅农历正月初四开始营业

昨日，记者从信阳供电公司了解到，春节期间，正月初一到初三各级供电营业厅休息，正月初四开始，营业厅正常收费。客户也可以通过电e宝、微信、支付宝交纳电费。另外，费控客户在除夕至初六期间欠费，暂不实施停电。供电人员也建议广大客户通过各种方式预存电费，避免造成生活不便。

保障春节期间电力可靠供应，是供电公司服务民生的重大任务。对此，信阳供电公司提前安排运行方式，强化设备运维；针对局部供电缺口重点做好有序用电工作，确保可靠供电；加强应急抢修值班力量，全市抢修站点248个，抢修队伍267支，人员2377人，应急发电车11台，24小时做好供电保障工作。

供气春节期间各营业厅正常工作

春节假期期间，信阳富地燃气有限公司严格落实值班制度，调度室实行24小时值班制度，所有应急抢险人员保持24小时通讯畅通，全力保障冬季用气高峰期安全、稳定供应天然气。

春节小长假该如何缴费，信阳富地燃气有限公司工作人员告诉记者，春节期间，各营业厅正常开放，保证用户正常用气，营业时间从早上8时至下午5时，中午不休息，市民可根据位置就近到体彩营业厅、解放路营业厅、羊山营业厅、行政服务中心窗口等。