本报记者 郭晓雨

“在我们社区谁不知道王大哥，他就像我们的大哥，热心有担当，无论大小难事儿，只要找他，十有八九能帮你办好!”在浉河区金牛山街道飨堂社区，提起王文海，居民都为他竖起大拇指，夸他一句“好大哥”。

王文海今年47岁，是飨堂社区七组居民。他平时热心助人，谁家里有需要，他总是抢着帮忙。2015年7月，飨堂社区居民小组组长换届选举，王文海以高票当选社区七组居民小组长。“当上小组长，王大哥就一头扎进居民组工作中，我们每天都可以看到他走访摸底熟悉家家户户的情况，为我们居民服务，他从来都是尽心尽力。”七组居民张先生说。

挨家挨户了解情况后，王文海发现，虽然现在物质条件好了，但是居民们的生活还可以更便捷。改善居住条件，首先从与居民生活息息相关的水、电、燃气着手。说干就干!王文海带着其他社区工作人员联系水、电、燃气部门，为居民申请办理安装手续。由于每家每户的房屋情况不一样，连续跑了几个月，王文海从没有一点埋怨。经过改造，居民家里的水压也增大了，供电线路和变压器也更新了，燃气管道也通了。

想居民之所想，急居民之所急，已然成为王文海生活的一部分。“我们七组生活区的主干道拐角处有个变压器，不仅占据了一部分道路，还影响了过往居民的出行视线，特别是阴天下雨光线不好的天气，总是发生交通事故。”七组居民杨女士说，“我们跟王文海反映了之后，他一直记在心里，向电力部门多次反映情况，并且跟多方面沟通，最终，变压器挪走了，道路变宽了，安全隐患消除了，大家心里也踏实了。”

居民们告诉记者，像这样的便民事，王文海做了太多，社区垃圾清理、路灯安装等，总能看到他忙碌奔走的身影。“大家信任我，选我当了小组长，我就不能辜负大家，更何况能改善居民的生活环境，这是办好事，为大家跑跑腿是应该的。”王文海说。