信阳消息（徐泉）入冬以来，为保障全市人民冬季用水安全，市供水公司积极采取行动，努力做好冬季供水相关工作，特别是应对极端天气，公司召开专题会议，启动供水应急预案，采取多项有效措施，全力保障全市冬季安全供水工作。

公司水厂、加压站技术人员对电机、水泵、配电柜、变频等供水设备进行了全面检查、保养维护和防冻，消除安全隐患，确保供水设备的正常运转。在入冬前，公司对城区供水管网进行了安全巡查，特别是对较浅或裸露的供水管网，确保供水管网、设施冬季安全运行。

另外，采取多种宣传方式，加强供水设施防冻的相关宣传。在营业厅LED上滚动播放提醒广大用户注意供水设施防冻的字幕，向用户发放印有水管、水龙头防冻的小妙招和用水小常识的宣传彩页；供水志愿者到居民小区宣讲防冻小常识，制作专题节目提醒用户对水表、阀门等供水设施进行保温防护；抄表员在抄表过程中提醒用户提前做好水表及其他设施的防冻；公司通过手机短信、电视台滚动字幕、微信等形式发送供水设施防冻措施温馨提醒，做到防患于未然。

公司加强对水源水、出厂水、管网水、管网末梢水的水质项目检测，确保水质安全。专门成立了9支供水突发事件应急抢修队伍，配备充足的抢修物资、材料、车辆，24小时值班，随时解决各种供水突发事件。

另外，市供水集团有限公司提醒广大用户及时关注天气变化，提前做好室内外裸露在外供水设施的保温防冻措施。

1.穿衣戴帽。对暴露在室外水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎保温。

2.滴水成线。当气温降至零度以下时，可在夜间稍稍拧开水龙头至线流，保证管内自来水流动，以防止夜间冻结。滴下的水可以使用合适的容器接着，以节约用水。

3.排空防裂。晚上睡觉前先将表前阀门关闭，打开最低处的水龙头将管道内的积水排空；使用太阳能热水器的用户，冰冻天气来临之前请排空太阳能热水器水管里的水；如长期不用的水表，也可将表前阀门关闭，打开最低处的水龙头将管道内的积水排空，防止冰冻或漏水。

4.关门闭户。天寒时, 特别是在晚上关紧阳台、厨房、卫生间以及所有朝北房间的窗户以保证室内的温度在零度以上。

5.做好适当贮水准备，避免因用水设施冻裂造成不便。

6.对确已冻住的水管，如果是塑料的PE管和PP-R管，用户可以用热毛巾敷住水管再用热水冲淋化冻, 切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道、水表开裂。

7.24小时供水服务热线：6222251，6222252，6222110。