信阳消息（杨绪伟）“是商城县环保局12369投诉热线吗？我向你们反映环境污染问题。”“您好！我们这是商城县环保局12369投诉热线，您有什么问题尽管说，我们将立即派人前去调查处理。”……这是商城县环境污染治理快速反应机制下的一个工作缩影。
今年以来，该县积极贯彻落实省、市相关工作会议精神，多措并举，铁腕治污，打响了政府主导、群众参与的环境污染防治攻坚战。截至10月份，该县今年空气质量优良天数已达268天。
“抽调业务能力强的人员充实到局信访办，确保‘12369’投诉热线24小时畅通，我们打的是一场环境污染治理的人民战争。”据该县环保局局长鲁春林介绍，对于环境污染问题，凡是接到信访投诉，不是尽快派人调查，而是立即派人调查；凡是信访投诉问题调查处理后，必须与信访人见面回复，做到“有访必接、有访必查、有访必回”。
“对环境违法问题，我们的态度就是‘零容忍’。一定要让党的十九大‘着力解决突出环境问题’‘ 推进绿色发展’的精神在这里落地生根，保护好商城的良好生态。”该县一位主要负责同志告诉笔者。目前，该县建立完善了环境污染防治综合协调机制，多部门快速配合调查取证、依规审理、下达处罚决定，移交公检法等各个环节衔接流畅，给污染行为以严厉打击。
紧紧抓住“问责”这个利器，该县对环境污染问题实施“四个追究”，即追究企业主体责任、行业主管部门的管理责任、属地政府的属地责任、环境监管部门的监管责任，有效打击了各类环境违法行为。截至目前，已诫勉谈话9人，10余起案件正在追责调查之中。
该县实施“清洁家园、清洁田园、清洁水源”工程，开展环保“亮剑”行动，治理建筑扬尘、河道采砂、路边烧烤，保护饮用水源地，落实“河长制”，擦亮了绿色名片，换来了碧水蓝天。如今，该县空气清新，月均空气优良天数约27天，PM10平均浓度54微克每立方米，PM2.5平均浓度31微克每立方米。