●讲述人：浉河区车站街道新马社区副主任 徐亚元
2012年9月，我到浉河区车站街道化工社区工作，随后被调到新马社区担任副主任。作为一名社区工作人员，最近几年我最直观的感受就是：不管是年轻人，还是老年人，大家的素质越来越高。这也说明了，咱们信阳重视文明城市建设，无论是老人，还是孩子，都获益了。
记得以前新华市场脏乱差情况非常严重，而且商户和居民也不是太配合工作。近几年来，无论寒风酷暑，我们都坚持对辖区居民和商户开展各种文明宣传，清理小广告、杂物、垃圾，打扫辖区卫生……经过这几年的不懈努力，我感受到了明显的变化：以前我们挨家挨户地宣传调查，常常被无视或者不理解；后来居民和商户都认识到“一创一建”的重要性，慢慢地接受我们，配合我们的工作；现在，他们的文明卫生意识都有了很大提升。
这几年，我们社区的志愿者越来越多，他们积极参加社区组织的各种志愿服务活动，逢年过节和社区工作人员一起去看望那些需要帮助的人。我清楚的记得，今年年初，我们社区组织志愿者去敬老院看望孤寡老人，给老人们包饺子、打扫卫生，和他们唠家常，场面非常温馨。
社区是为每一位辖区居民服务的重要窗口，它与每一个市民的生活息息相关。我们每天都和居民们打交道，所以这几年我亲眼看见社区居民在精神文明建设方面的快速成长，尤其是我市“一创一建”工作对大家的影响。如今，越来越多的居民充分认识到“一创一建”的重要性，并且内化为自己的行动。社区里的王奶奶告诉我，这几年的变化他们都看在眼里，社区焕然一新，大家就不会随手乱丢垃圾了，因为美好的生活环境需要大家共同去维护。
从到社区工作的第一天起，我就知道，城市在迅速发展，有太多的地方需要大家共同努力。我只是众多工作者中的一个，服务居民，让辖区变得更美好是我的责任和义务。每天穿梭在社区，为辖区居民解决各种各样的问题，看到大家在问题解决时的笑脸，听到他们的一声声道谢，我都由衷地为自己的工作感到幸福和骄傲！ 本报记者 郭晓雨 整理