周伟(中)正在劝说商户文明经营 本报记者 周 涛 摄 |
本报记者 周涛
“周伟每天都到我们这儿宣传‘一创一建’工作,时间久了,我们自然而然就养成了文明经营的习惯,这对人对己都有好处……”9月13日上午,在解放路上一家店铺门前,浉河区老城街道市政管理办公室副主任周伟正带着执法队员进行文明经营检查,多个店主对他赞不绝口。
据了解,老城街道“六小”门店共计998家:小餐饮食品店766家,小歌舞厅61家,小浴池10家,小美容美发店137家,小旅馆11家,小网吧13家。1999年底,周伟从部队退伍后,便来到老城街道负责社会治安综合治理工作。
“只要做到手勤眼勤腿勤,什么样的困难都能解决。”周伟告诉记者,每天早上六七点,他便和队员去辖区各早餐店、烟酒副食店检查证照是否齐全,操作间是否独立,卫生情况如何,上午9点半,他们又转战各商超检查。
“经营环境需要大家共同维护,大部分店主都挺理解我们的工作,也有个别店主很不理解,认为在自己店门口摆摊天经地义。遇到这种情况,我们就带着笑脸耐心劝说,一次不整改,我们就再上门劝说,帮助他动手整改,时间长了,再冷的石头也会捂热的。”周伟说。有一次,周伟带着几名执法队员去辖区一条道路进行整治,一家店主极不配合,甚至辱骂执法队员。周伟先是把队伍带回,尔后连续一个星期,每天都去和店主聊天,不仅聊工作,还帮别人解决了不少生活中的小困难。久而久之,冷面孔变成了老熟人、好朋友,最终,这位店主不仅承诺文明经营,还经常帮助周伟劝导其他商户。“有的小店生存下去很不容易,我们规范的时候也要适当换位思考,人性化管理。”周伟说。
曾经,小南门烧烤大排档占道经营和卫生脏乱的问题,一直影响着我市创建全国文明城市和建设国家卫生城市工作。今年以来,老城街道对照全国文明城市创建和国家卫生城市建设的新标准,对小南门特色小吃街进行了全方位的改造升级工作。如今的小南门小吃一条街,面貌焕然一新,收获了市民的广泛赞誉。
“我们经常忙到晚上10点多,甚至凌晨,但是只要身边的环境因为我们的付出而慢慢改善,累一点也值得,更何况,很多商户还是很理解支持我们工作的。”周伟说。