本报记者 郭晓雨
网格化管理让社区的许多民生问题在源头得到了化解。“网格长”可以说是最小的官职了,可在浉河区湖东街道贸易广场社区,网格长曾庆祥却干得有滋有味,还赢得居民纷纷点赞。曾庆祥笑称,“网格长,官小事多责任大。”
“我们楼道的路灯亮了,出行方便了,夜晚下班回家安全多了,这都要感谢小曾同志。”居民吴阿姨说。去年8月,在巡查辖区情况时,曾庆祥发现这个小区有一条长长的胡同没有安装路灯,而且胡同还有多处拐角,一到夜晚胡同就漆黑一片,给居民出行带来极大不便,还存在一定的安全隐患。了解到详细情况后,曾庆祥立即多方面寻求解决办法,最终在社区的协助下为胡同安装了4个路灯照明设施,解决了居民们多年来无路灯照明的问题,消除了安全隐患。“网格里的事就是我的事,哪家有困难,我都会尽力帮忙解决,为群众办点实事,是我该干的。”曾庆祥说。
平时,居民们总会看到曾庆祥骑着电动车在辖区转悠,不时与小区居民聊上几句,认真记好社区“民情日志”。如果发现问题,他就及时反映给社区,并寻求解决方法。“他就是个爱干实事、好事的网格长,有什么事我们都愿意跟他说,他真的是把大家的事放在心上了。”
去年6月的一天,在走访辖区困难家庭时,曾庆祥了解到,居民徐先生的妻子离家出走多年,双胞胎女儿全靠徐先生一人照顾,因家庭原因,徐先生想申请法律援助解除婚姻关系,但又不知该怎么办理。了解到情况后,曾庆祥及时与街道司法所取得联系,帮忙准备申请法律援助的相关材料,并与同事一起在暑假期间帮助双胞胎姐妹辅导文化知识。“谢谢小曾,他经常照顾我的家人,有时候我没想到的事他都主动帮我承担了。”徐先生说。
“曾庆祥在干好网格工作的同时,还担任了社区二级网格管理员。社区网格管理员负责全社区所有网格基础信息的录入、变动,网格平台日常维护管理,民情的受理、处置、上报和交办。”贸易广场社区主任竹怀工说,曾庆祥用真心换真情,把服务送到了居民的心坎上。