谈起过去一年的工作体会，银行客户经理小王很有感触地给我们讲了一个亲身经历的故事：
“第一次见到这位李先生，他看上去五十多岁的样子，从兜里掏出一把皱巴巴的钱，问我如何存才能拿到高利息。和他一起来的，还有一个三四岁的小女孩，应该是他的孙女。跟他聊了几句才知道，他孙女喜欢弹钢琴，他希望给孙女多存些钱，以后给孙女买架钢琴。
再见李先生时，是替他办理贷款业务的时候，他是‘快贷’目标客户，因此我主动打电话向他推荐“快贷”产品，几秒钟就可以在线申请到贷款，而且利率很低，还款也很方便，可以帮他尽早给孙女买上钢琴学上钢琴。李先生听了非常高兴，当天就来到网点想再详细了解，后来我帮他在智慧柜员机申请到了‘快贷’5万元。走的时候还再三感谢我，可以感受到‘快贷’帮他解决的不仅是资金的问题，更承载着满满的对孙女的爱。”
这样的小故事还有很多。作为“秒贷”的个人消费类信贷产品，建行“快贷”很好地解决了这些问题，并且申请方便，通过手机银行就可以立即申请到贷款并提现，贷款额度最高可达30万元，改变了过去客户对银行消费贷款门槛高、手续繁琐、效率低下的看法。据了解，“快贷”是建行在同业首推的全流程个人网上自助贷款产品。推出两年多来，不断拓展电子渠道部署、扩充客户覆盖面、迭代开发优化功能、提升客户流程操作体验、丰富消费场景。现在，“快贷”已成为深受百姓喜爱的“明星产品”。
数据显示，截至2016年年底，快贷产品已经累计服务客户230万户，贷款投放超过700亿元，获得了行业和广大客户的认可和好评，并屡获殊荣，包括2015年荣获《银行家》杂志“十佳金融产品创新奖”和人民银行主办的中国国际金融展“金鼎奖”年度特别大奖、“优秀个人金融服务奖”，2016年又在《亚洲银行家》荣获“2016年度中国最佳消费信贷产品”。
“快贷”的走红表明，在银行海量“大数据”和成熟的信贷资源支持下，通过互联网技术和商业模式有效融合，大型商业银行能更好地为“普惠”插上腾飞的翅膀。