记者从中国铁路总公司获悉，4月29日，全国铁路迎来今年五一假期客流最高峰，预计发送旅客1359万人次，增开旅客列车418列。
4月28日，全国铁路发送旅客1092万人次，与去年五一假期同比增加58.1万人次，增长5.6%，运输安全平稳有序。其中，上海铁路局发送旅客228.7万人次，同比增加18.7万人次，增长8.9%；广铁集团发送旅客138万人次，同比增加8.4万人次，增长6.5%。
为应对客流高峰，铁路部门加强运输组织，进一步扩大运输能力，努力满足旅客出行需求。沈阳铁路局在加开20对临客的基础上，重联动车组52对，加挂普通列车车厢158节，增加客座席位7.1万个；北京铁路局增开40.5对中短途旅客列车，京广、京沪、京津城际等高铁线路将满图运行；西安铁路局加开去往北京、太原、华山、宝鸡等方向旅客列车51列；成都局加开30列普速客车、122列动车组，重联64列动车组。
各地铁路部门推出多项便民利民服务举措，让旅客假日出行更加平安、有序、温馨。济南铁路局在57个车站开通支付宝扫码支付功能，为旅客购票提供便利；兰州铁路局在兰州、银川火车站开设“一键求助”旅客查询音、视频传输系统，为旅客提供帮助；西安铁路局在部分车站实行“定制服务”，为重点旅客提供进站、候车、登乘“一条龙”式全程引导服务。
铁路部门提示，假日期间车站客流量较大，已通过互联网、电话成功预订车票但尚未取票的旅客，请尽量提前取票，并携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，提前到车站办理验票进站手续，以免耽误行程。 （据新华网）