一位初二男生与母亲的对话,同样的谈话内容,母亲用不同的沟通方式,孩子会有不同的反馈方式,有效沟通就是这么来的。家长们可以各自体会。
多数家长的传统沟通方式:
儿子:“班主任真的好烦!”
妈妈:“你怎么这样说话?”
儿子:“他上课时说成绩好没用,重要的是要学会做人。不会做人,成绩再好也没有用。”
妈妈:“我觉得老师说得对。”
儿子:“根本是乱说!”
妈妈:“你只管学习就是,管这些干什么?”
儿子:“我不想跟你说了……”
说的是同样的话,换种沟通方式:
儿子:“班主任真的好烦!”
妈妈:“怎么回事?”
儿子:“他上课时说成绩好也没用,重要的是要学会做人。不会做人,成绩再好也没有用!”
妈妈:“你听了这些,感到很生气?”
儿子:“当然了!”
妈妈:“你是不是觉得他在说你?我明白了,你觉得他在批评你,于是你觉得很委屈,所以你生气了。”
妈妈:“我能理解你的感受。不过,老师是在一个特定的情境下说这些话的,不一定是针对你,你要谅解他。