刘清是千千万万名120电话调度员中的普通一员，她虽然不穿白衣，却是医生和患者间的桥梁。2016年9月24日，湖北省武汉市市民彭先生突然倒在家中，刘清用26分钟的坚守在电话里指导彭先生的妻子做心肺复苏术，为后续抢救赢得了时间。这段26分钟不挂线生死营救的工作音频上传到网上后，短短3天时间内感动了数百万网友。2017年1月，刘清荣登“中国好人榜”。
刘清早年在同济医学院临床医学专业学习，毕业后她做了两年社区保健医生。长期和老人孩子打交道，让她极富职业耐心。2009年，她应聘到湖北省武汉市急救中心成为了一名急救调度员。这份工作每天要和数百名求救者进行沟通，常年需要“早中夜”三班倒，而刘清一干就是8年。
这段持续了26分钟的工作录音被上传到网上，前后总点击量超过4700万，有网友评价这是“2016年最感人事件”。而刘清却说：“我只是完成好了我的工作，这是一件小事。希望大家能够记住这件事，忘掉我这个人。”
工作多年，虽然干的是救死扶伤的事情，但刘清也有过委屈的时候。有一次，正在值晚班的她接到了一个呼救电话。呼救者已经喝得酩酊大醉，张口就骂人。刘清一边控制住自己的情绪，一边费了好大力气才问清楚病人所在的具体位置，并协调急救车辆赶往现场。在全过程中，呼救者一直痛骂不止，但刘清并没有挂掉电话。她说：“我作为一名接线员，要为医生的后续工作打下基础。为了救助他人，不能把不良情绪带进工作中。”
刘清说：“一般人都说接线员的工作机械、单调，但我认为这是份有意义的工作。这份岗位能帮助到别人，我也会感到自己被别人需要，因此我会在这个岗位上一直坚守下去。” （据中国文明网）