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| 讲解如何鉴别洗护用品的真假 本报记者 黄 慧 摄 |
信阳消息（记者 黄慧）“这个还是要看它的防伪二维码，另外，假冒伪劣产品的包装印刷上跟正规商品有点区别，这两块香皂一真一假，你对比下就能看出来了。”3月15日上午，在西亚和美广场，一品牌化妆品公司的工作人员正在向前来咨询的群众讲解如何鉴别洗护用品的真假。
为纪念“3·15”国际消费者权益日，弘扬“诚信、公平、法治”文化，引导科学、合理、健康、文明的消费理念，动员社会各方广泛参与，构建消费维权共治新格局，全面开创消费维权工作新局面，3月15日上午，由市工商局、市消费者协会主办，浉河工商分局和浉河区消费者协会承办的2017年3·15国际消费者权益日主题宣传活动在西亚和美广场举行。现场开展了受理消费者咨询、投诉、解答消费者提问及开展真假伪劣商品展示鉴别活动，为市民传授识假辨假技巧。
今年3·15广场活动的主题是“网络诚信·消费无忧”。记者现场了解到，接受市民投诉维权的单位部门，包括工商、公安、人民银行、消防支队等多家单位，同时，现场还有一些相关行业协会，一些企业代表现场接受市民咨询、投诉。
在工商局咨询点，记者看到不少市民有备而来，带足了材料，忙着登记投诉事项。从工商部门的“投诉登记表”上，记者看到，涉及房屋质量、手机维修、汽车买卖等各方面。现场工商局工作人员接受记者采访时说，关于投诉，能解决的现场给予解决；现场不能解决的，他们将给予关注，并督促相应的单位跟踪解决。
浉河工商分局的负责人表示，今年，工商部门要强化网络交易商品和服务监督管理力度，广泛开展社会监督，结合相关节日、“双11”等重要时间节点，针对网络维权难点领域，持续开展消费体察、服务评议、调查点评、比较试验、披露曝光等活动，督促网络经营行业和经营者加强自律。同时，充分发挥消协组织作用，加强对消费者理性消费引导，提高广大消费者自我保护能力。