信阳消息（记者 杨长喜）2月16日，市民徐先生在乘坐11路公交时，因1元钱行李费的事情与司机鲁某发生争执并引发冲突。记者昨日从市公交总公司了解到，公司已经就此事作出处理意见，涉事驾驶员鲁某被停职并列入驾驶员管理黑名单，公司负责人到医院看望徐先生并向其致歉。
乘客讲述 因拒交“行李费”，司机将其推出车辆并殴打
据市民徐先生讲述，2月16日，他在建材港站乘上了11路公交车。上车时，他背了一个背包，拎了一个手提包，投币上车后便坐在了公交车后排座位上。车辆发动后，车上售票员要求其缴纳1元行李费。徐先生表示，他上车的时候售票员什么也没说，投完币车就发动了。直到坐到座位上后，售票员才找他要行李费，他觉得不合理，就拒绝支付。售票员却告知：不交钱就下车。徐先生表示自己已经买过车票了，下车的话把之前的车票钱退给自己就行。正在跟售票员争论此事时，徐先生发现公交车已经停靠在路边。“公交车司机把电动门打开后，一把掐住我的脖子，把我推下公交车。”徐先生说，下车后，他又被公交司机按倒在路边花坛上拳打脚踢。
涉事驾驶员 只是发生纠缠，相互推搡
据涉事驾驶员鲁某讲，他是涉事挂靠公交车车主雇佣的驾驶员。2月16日中午12时许，是其即将下班的时间。车辆行驶至建材港站时，身上带三包行李的徐先生上车了，投币1元后到车后排就座。售票员谢某因徐先生所带行李超限（交通部规定，乘客携带行李超一人占位面积即为超限），要求其再交1元钱，徐先生以收费不合理为由拒绝缴费，双方发生争执。争执过程中，徐先生说：“若要钱，我下车改乘其他公交”。这时，公交车已行驶至二道牌站，恰逢驾驶员换班时间，他准备下车换班。由于徐先生所带行李体积较大，下车不便，谢某便让已下车的他帮徐先生把行李提下车。但徐先生以未到站为由，挡在车前不让接班司机将车开走。为避免徐先生在车前发生危险，且影响其他乘客行程，他将徐先生拉到一边。公交车开走后，徐先生揪住他的衣领不让走，并与其纠缠。相互推搡中，徐先生将他的外套整个撕裂。他表示，事发路段有视频为证，绝对没有“拳打脚踢，按在地上殴打”的情况。
公交公司 涉事驾驶员被停职，将对挂靠车辆的服务质量进行整治
对于此事，公交公司方面是怎么处理的呢？市公交总公司李经理表示，11路公交目前属于挂靠，车辆是车主自己购买，挂靠公司经营，因此，在管理方面不像公司化运营车辆那么方便。
事情发生后，公司立即停止了涉事驾驶员鲁某的运营服务，并将其纳入公司驾驶员管理黑名单；对公司驾驶员进行了文明礼仪培训，提高驾驶员文明素质；到医院看望徐先生并向其致歉；决定对全市私营挂靠公交车车辆的服务质量做一次专项整治。
李经理表示，下一步，公司将依照有关法律法规的规定和市政府2013年市长办公会精神，对于单车挂靠公交线路，做到承包合同到期一条，依法回收一条，取消单车挂靠，实行公司化经营。