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本报记者 张方志
“春节”是市民出游的一个小高峰，也是“不合理低价游”的易发期、多发期。为让广大市民游得安心、开心、放心，度过一个欢乐祥和的鸡年春节，市旅游局多措并举、综合施策，扎实开展“春节”期间不合理低价游专项整治活动（简称“专项整治活动”），切实保障春节期间旅游市场平稳有序。
节前，市旅游局专门召开局党组会议，认真听取了去年10月份以来全市整治“不合理低价游”专项行动情况汇报及下一步工作计划，强调要结合上级有关工作部署及春节旅游特点，克服节日懈怠情绪，认真履行监管职责，切实抓好“专项整治活动”，积极营造欢乐、祥和、文明的旅游消费环境。
市旅游局与市文明办联合下发了《关于做好春节、元宵节期间文明旅游工作的通知》，对“专项整治活动”进行了安排部署。及时转发了省旅游局《关于加大春节期间“不合理低价游”整治力度的紧急通知》，对“专项整治活动”进行了再部署、再强调，要求全市各级旅游主管部门依法落实监管责任，加强部门综合协调，确保各项工作部署落到实处。
加强宣传领导。节日期间，在全市各旅游景区、星级饭店、旅行社等重点区域，积极开展了形式多样的文明诚信旅游公益宣传，强化广大游客和旅游从业人员的文明诚信意识。抓好督导检查。市旅游局派出多个督导组，重点抽查了旅行社及分社、门市部50余家，督导节日文明旅游、“整治不合理低价游”等工作情况，下发整改通知书10余份，跟踪督导求实。认真处理投诉。充分发挥旅游投诉热线作用，发动广大游客自觉抵制、积极举报“不合理低价游”产品，及时处理旅游投诉，切实维护游客合法权益。“春节”期间，我市未接到一起关于“不合理低价游”的有责投诉。