警察工作是公认的“高强度、压力大”,随着时代的发展,互联网的普及对警察工作提出了更多的挑战和更高的要求,这让很多老警察为之“头疼”。广东省佛山市公安局禅城分局的廖海飙,直面互联网对传统公安事业的挑战,积极利用互联网协助自己的工作,取得了良好的效果,收获了老百姓的口碑。

2009年3月,廖海飙率先在网络上亮出“永安警长”的身份,凭一把键盘直面亿万网民,成为了全国首个BBS论坛的公安版主。2010年3月,他又创建了全国首个公安派出所新浪认证微博,借助强大的粉丝力量,组建“永安警长警民志愿团”。7年来,廖海飙依托“永安警长警民志愿团”,坚持不懈地开展公益帮扶和助学活动,累计开展便民、利民服务活动1000多场,服务群众100余万人次,获得了万千网友和市民的点赞支持,被誉为全国“网络警长”第一人。2016年9月,廖海飙荣登“中国好人榜”。

“网络警长工作看似简单,但也确实能够解决大量问题,提升公安机关公信力和群众满意度,我也籍此结交到大量的朋友,这一点是最大的收获。”廖海飙担任“永安警长”以来,共受理群众诉求1200多次,化解重大网络危机80多起,停访息诉率达96%,他与网民的聊天记录超过200万字。

2011年5月30日,廖海飙把热心公益的网民组织起来,成立了“永安警长警民志愿团”。在随后的几年里,廖海飙与志愿者一起发动爱心团购,为清远孩子送去知识;倡导校园组建家长服务队,疏通上学的道路;发起暖冬行动,进山区送温暖;建立“校园正能量社会实践基地”,增强中小学生的法律意识……如今,志愿团已壮大至400多人,成为佛山市民眼中一道“亮丽的蓝色风景线”,受到成千上万的市民“点赞”。 (据中国文明网)