信阳消息（首席记者 韩蕾） “谢谢信阳车站的工作人员，不然我可能就很危险了。”11月30日，王先生给信阳火车站打来致谢电话，对车站工作人员热心帮助表示感谢。
“有一位男性旅客突发疾病，需要120急救。”11月29日下午3时许，信阳车站二站台值班员詹煜龙接到值班站长张清华对讲消息，称K1007次列车长交接给站上一名30岁左右男子，该男子在列车上突发疾病，情况紧急，需要联系120急救。
经了解，在K1007次列车上，王先生与哥哥一起从周口站坐火车去往广州，当列车快到信阳站时，王先生毫无征兆地突然发病，蜷缩在座位上浑身抽搐，这可吓坏了坐在他旁边的哥哥，赶紧找来列车员帮忙，由于情况紧急列车马上要进站了，K1007次列车长立即与信阳站取得了联系，请求车站帮助。值班站长张清华接到通知后立即拨打120，描述了患者的病情，通知医院派救护车到车站接病人；与此同时，并用对讲机呼叫值班员朱明和客运员张旺提前到二站台等待救援任务。
下午3时24分，K1007次列车缓缓停靠在信阳火车站2号站台。车门打开后，詹煜龙马上到车厢门口与列车长办理交接。3名工作人员小心翼翼将患者抬到事先准备好的担架上。由于救护车无法到达2号站台，需要穿越地下通道，为防止意外发生，熟悉路线的工作人员走在担架前面进行引导，在大家的帮助下，王先生顺利地上了120救护车。由于得到了及时治疗，王先生顺利脱离了险境。
“照顾旅客，让旅客有一个舒适安全的乘车环境本身就是我们的职责。”当得知王先生脱离危险后，信阳火车站工作人员詹煜龙说，“如果乘客在乘坐火车时遇到突发情况，可以向列车员反映，我们会尽所能去帮助乘客。”
