平桥区石先生反映，兰店乡红石洞山有人非法采石，望调查处理。
接电后，市长热线办公室立即通知平桥区政府（3772020）办理。经查，反映情况属实。针对该情况，区矿管办已对当事人下达停止乱挖滥采通知书，责令其撤走采掘机械；同时责成区矿管办邢集站做好监控，禁止后续采挖。
饭店噪声扰民——责令整改
潢川县张先生反映，县航空北道“阿瓦山寨”饭店营业喇叭噪音扰民，望督促解决。
接电后，市长热线办公室立即通知潢川县政府（3931650）办理。经查，反映情况属实。潢川县公安局已对该饭店负责人进行了批评教育，责令其严格控制播放时间及音量。目前，该问题已得到解决。
老年卡被拒刷——规范整顿
多名市民反映，市区6路与9路公交车拒刷老年卡，望调查处理。
接电后，市长热线办公室立即通知市交通运输局（12328）办理。经查，6路与9路公交运营车辆为私人挂靠车辆，部分车主出于私人目的，不愿意执行老年人优惠乘车政策。针对该情况，市公交总公司正对私人挂靠线路进行公司化改造，将逐步淘汰私营挂靠车辆，统一管理，提高服务质量。
通行存在隐患——积极解决
市民邹先生反映，羊山外国语小学东边道路没有人行道，学生通行存在安全隐患，望协调解决。
接电后，市长热线办公室立即通知羊山新区（6551005）办理。经查，市民反映的安全隐患处位于规划建设的新一路与新三路的连接路段。现新一路已发标建设，但因建设周期较长，无法立即修建正式人行道。针对该情况，羊山新区已安排区市容市政园林管理处先在该处修建临时人行道以解决学生通行安全问题。（首席记者 韩蕾 整理）
