违规收取费用 依规予以处罚
淮滨县孙先生来电反映，淮滨县公安街一停车场存在未经审批收取停车费问题，望及时查处。
接电后，市长热线办公室立即通知淮滨县政府（电话：7765679）办理。经查，反映情况属实。目前，淮滨县物价部门已责令该停车场所隶属的健峰物业公司停止收取停车费，并按相关规定对该公司罚款2000元。
深夜噪声扰民 责令限期整改
市民丁先生来电反映，浉河区“8090”KTV每天营业至深夜，噪声严重扰民，望相关单位及时查处。
接电后，市长热线办公室立即通知市城管执法局（12319）办理。经查，反映情况属实。针对该情况，执法人员立即约谈了该KTV负责人，责令其限期整改，及时调整营业时间，采取措施最大限度降低噪声。目前，该KTV已整改到位。
垃圾污染环境 督促清运解决
市民姚女士来电反映，工区路汽配城附近垃圾成堆，气味刺鼻，严重影响周边居民生活，希望相关单位及时清运。
接电后，市长热线办公室立即通知平桥区政府（3772020）办理。经查，因平桥汽配城物业公司拖欠垃圾清运费，导致该处垃圾堆积。目前，经平桥办事处督促，平桥汽配城物业公司已安排人员将该处垃圾清运完毕。
工程进度迟缓 督促尽快完工
新县新集镇韩先生来电反映，新县新集镇金河村至何龙村公路建设近1年，现仍未完工，造成当地居民出行不便，希望相关单位协调处理。
接电后，市长热线办公室立即通知新县政府（电话：2612345）办理。经查，该公路原计划于2016年11月底完成施工，但因10月起连续降雨，导致工程进度滞后。目前，新县交通运输部门和新集镇政府正积极督促建设单位倒排工期，争取早日完工，以方便群众出行。（首席记者 韩蕾 整理）
