道路扩改停水——协调保障
平桥区明港镇陈女士反映，该镇中山街因修路停水近两个月，望督促解决。
接电后，市长热线办公室立即通知平桥区政府（电话：3772020）办理。经查，近两个月来，明港镇中山街、车站街、红卫街正在实施道路改扩及饮水管网改造工程，因主管网破坏严重，且中山街路段管道堵塞，造成停水。为解决群众实际困难，自来水公司为涉及停水路段的群众接通了临时管网，在保障居民日常基本用水的同时，加大施工力度，争取早日完工。
酒店设备扰民——督促整改
羊山新区王女士反映，中乐百花酒店的鼓风机及中央空调外机噪声扰民，请相关部门协调处理。
接电后，市长热线办公室通知市城市管理综合执法局（12319）办理。经调查，王女士反映情况属实。因该酒店中央空调及其他日用设备实施移动或改造较为困难，市城市管理综合执法局已责令该酒店增加隔音设施设备，降低机器噪声，减少对附近居民的影响。
驾校违规培训——依法取缔
平桥区五里镇曹女士反映，五里镇铁路桥北50米处和东100米处有两家无证经营的驾校违规招生培训，望相关部门调查处理。
接电后，市长热线办公室立即通知市交通运输局（电话：6261299）办理。经查，上述两家驾校分别挂靠富民驾校和万通驾校进行招生培训，但相关手续不齐全，属违规经营行为。现已依法将两家非法培训点取缔，并将剩余学员安排至总校场地进行培训。
误填水费发票——协调解决
市民贺先生反映，其在自来水公司交水费时，误将公司名称填错，导致发票不能使用，请求帮助解决。
接电后，市长热线办公室立即通知市城市管理综合执法局（电话：12319）办理。经查，贺先生公司全称为“信阳天筑实业有限公司”，因该公司8月更换表号时，将单位名称填写为“信阳市天筑实业有限公司”，故8月的水费发票开具名称与单位实际名称不符。因微机系统设置原因，发票跨月无法作废，现已协调相关部门为该用户开具证明，证明“信阳市天筑实业有限公司”实为“信阳天筑实业有限公司”，为同一表号，以解决其问题。（首席记者 韩蕾 整理）
