未来发展应注重用户体验
原阿里巴巴商家事业部资深运营专家 王超博
移动网购成为推动电子商务市场发展的重要力量。价格、品质、物流这3个用户体验因素逐渐成为竞争焦点，未来电商发展应注重用户体验。不仅如此，未来电商发展同样伴随着技术的发展。线上线下打通，继续往农村及三四线城市发展，海外国际化链接继续加强，物流体系、末端网络基础设施升级会成为中国“新零售”发展方向。
更高地提升客户满意度
鼎盛年华电子商务有限公司副总裁 李雅雅
鼎盛电商于2015年4月份回到信阳设立运营中心至今，以物流为企业发展核心，现已设立南北仓库，南仓库在信阳市浉河区金牛物流产业集聚区、北仓库在北京。由于信阳优越的地理位置，现在南仓库的发货量已经占到整个公司发货量的50%以上。鼎盛电商在我市政府政策的支持下，现已做到渠道多元化、产品多样化、服务完美化，更高地提升客户满意度。
将体验式服务入驻信阳商超
芳草集集团CEO 宋珂
由于市场前景较好，芳草集集团将计划在信阳建设化妆品厂，服务中原地区顾客。芳草集集团未来发展模式将重视品牌、渠道及服务。将体验式服务入驻信阳的大型商超内，通过全自动的美容仪将产品更优质地服务于消费者，让消费者感受到一系列的美容产业链的优质服务。
把青岛仓库搬到信阳
青岛怡通众合经贸发展有限公司财务总监 冷延伟
由于青岛的地理位置的局限性，想让公司走出来，第一次来到信阳就觉得地理位置优越，交通便利，适合将仓库转移到信阳。同时，在信阳市委、市政府大力支持和做好物流产业的决心,让我们当即决定留下来。经过后期的合作，公司节省了大量的人力和物力，成本降低了不少，觉得当时的决定是明智的。
未来将和物流新领域展开合作
北京未来星宇电子商务有限公司运维经理 于彦杰
我们公司“双11”当天，奶粉乳业领域销量预计6万单，销售额在1500万元左右。因为公司销售的低温奶日均达到200单左右，将和信阳一日达的冷链物流展开合作。未来一年内，计划将把公司在天猫国际上架的奶粉和澳洲直邮的保健品与信阳保税物流中心展开合作。（见习记者 李倩 整理）
