息县张先生反映，众鑫时代广场门口有商户占道经营，影响过往行人通行，请求及时查处。
接电后，市长热线办公室立即通知息县政府（电话：5957693）办理。经查，反映情况属实。针对该情况，息县政府及时组织县公安、工商、质检、公用事业服务中心等单位对该处进行了集中整治，依法取缔了违章占道经营商户，恢复了该路段正常的交通秩序；同时，责成县公用事业服务中心每天安排1个城管中队加强该处管理，确保交通通畅。
商户噪声扰民 及时督促整改
罗山县李女士反映，该县老党校楼下一售卖麻将机的商户播放广告噪声扰民，希望相关单位查处。
接电后，市长热线办公室立即通知罗山县政府（2178625）办理。经查，反映情况属实。针对该情况，该县及时指派城关派出所民警到达现场，对该店负责人进行了噪声扰民法制宣传教育，并当场责令该店降低音响音量，减少对他人的影响。目前，经城关派出所民警多次巡逻查看，该店未再发生噪声扰民情况。
排污设施缺失 纳入建设规划
罗山县朱先生反映，该县江淮南路没有污水处理设施，垃圾四溢，影响环境，请求相关部门尽快处理。
接电后，市长热线办公室立即通知罗山县政府（电话：2178625）办理。经查，反映情况属实。为彻底改善该区域道路通行条件和生活环境，根据县政府的安排，罗山县住建局已完成道路拓宽改造规划设计方案及工程预算编制。目前，正在进行工程前期准备及相关手续办理等工作。同时，罗山县政府还安排县城管执法局对该区域的排污设施进行规划改造，计划于2017年上半年开工建设。
燃气施工迟滞 协调解决纠纷
市民徐先生来电反映，平桥区富民路珍珠花园小区内燃气管道施工缓慢，影响正常使用燃气，希望帮助解决。
接电后，市长热线办公室立即通知市城管执法局（电话：12319）办理。经查，反映情况属实。因该小区前期部分燃气管线开挖遭到住户阻挠，导致施工进度缓慢。针对该情况，经市城管执法局督促，燃气公司多次协调，已基本与业主达成一致意见。目前，正在进行施工，预计一个月内可竣工验收。（首席记者 韩 蕾 整理）
