信阳消息(记者 王洋)国庆假期即将开启,不少人已经做好了出行的打算。日前,记者了解到,市旅游局结合旅游投诉处理工作中发现的常见问题,为游客送上了“出行秘籍”,希望帮助广大市民和游客安全出游、文明出游、快乐出游。

市旅游局工作人员提醒有外出计划的市民首先要做好出行前准备,出行前密切关注旅游、外交、卫生、气象、交通等信息提示,了解旅游目的地的相关情况;选择有资质、信誉好的旅行社,谨防上当受骗;自助出行前做好车辆保养和路线攻略,制定详细出游计划,做好防护准备;行程中注意自己的人身及财产安全,听从导游或领队人员提醒,并选择适合自身身体条件的旅游项目。”市旅游局工作人员介绍。

对于行程中一旦发生意外事件,市旅游局工作人员建议市民要及时报警,如合法权益受到损害,可与旅游经营者协商和解,或向旅游行政管理部门投诉或请求消费者协会调解,切不可采取过激行为使自己损失扩大,影响合理维权。

市旅游局呼吁广大市民争做文明游客。“要遵守法律法规,遵守社会公德和秩序,遵守目的地国家和地区的法律法规,尊重当地宗教和民族习惯,做文明的旅游者。”市旅游局工作人员说。