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| 张宏为居民维修水表。见习记者 李倩 摄 |
对于全市16万自来水用户来说，如果自来水管或者阀门出现故障，饮食起居各方面都不方便。有这样的一群人，他们每天穿梭在大街小巷，哪里用水有故障，哪里就有他们的身影。他们来自市供水公司便民服务班。他们的日常工作是什么样的？日前，记者跟随他们其中的一员——维修员张宏进行了一天的体验。
9月22日上午8时，市供水公司便民服务班的办公室早已一片忙碌。“请问您家地址在哪？户号多少？”有居民打来电话，反映水管出现故障。接线员第一时间将报修原因和详细信息登记下来并转达给了张宏。“走吧，今天你跟我可有的忙了。”张宏一边对记者说，一边拿起工作服和安全帽，挎着工具箱就往门口走。
上午8时35分，北京路砖瓦厂附近一个小区。这里有两家用户报修水管阀门关不上，张宏用手搬开盖板，开始检查。“这是个老式小区，水管的阀门都锈死，得重新更换一个手柄才行。”他从包里拿出板子等工具，将新手柄换上，再一点一点地用力将阀门关上。
上午10时05分，107国道军韵花园小区，张宏为两户居民更换了水管阀门。此时太阳已经渐渐升高，虽然已是秋天，但安放水表和阀门的地方都在室外，跟随张宏工作了两个多小时，记者汗湿了衣服，口干舌燥。“干这活儿就需要麻利点，没工夫喝水，因为水喝多了，还要去找卫生间，耽误维修的进度和时间。”张宏说。
下午4时37分，107国道东信花园附近一家临街商铺。这家店正在装修，水表箱损坏，里面满是沙子。“这可不好清理。”记者正觉得棘手，张宏从维修包中拿出一个小铲子，一点一点将沙子全部铲了出来，把水表和阀门擦干净，将未关上的阀门关上。“包里小铲子、小水瓢得常备，以防遇到这种难题。”张宏说。
下午6时20分，张宏回到值班室，“咕噜咕噜”地喝起水来。记者在便民服务班的维修记录中看到，从9月初至22日，他们已经为我市234户家庭排除了用水故障，工作量最大的一天共维修了14户。
“今天的工作暂时结束了，如果一会还有居民反映情况，我们再过去解决。”张宏一边说，一边认真登记今天维修的9处情况。
体验后记： 对百姓来说，饮水是生活中的大问题；对城市来说，供水管道是生命线。像张宏一样，默默奉献在供水维修岗位一线的人还有很多，不论上班下班，不论昼夜，不论冬夏，只要居民有需要，他们就会第一时间想办法解决，是他们的坚持和付出，保障了千家万户正常用水。如果您家遇到了供水故障，请相信他们，也请对他们的工作多一些理解和支持。
编后：
9月1日起，本报陆续推出“晚报记者蹲点日记”，由多路记者分别跟随列车员、环卫工、天然气抢修员、电力巡线员、供水维修员等这些服务于我们身边的基层工作者，体验他们工作的辛劳，感受平凡岗位上的坚守和付出，向读者传达爱岗敬业、踏实奉献的正能量，这组报道，拉近了他们与读者的距离。当然，他们也只是万千行业中的几个代表，还有更多的奉献者同样值得关注，今后我们会继续挖掘市民喜闻乐见的素材，做接地气的好新闻。
