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信阳消息（记者 潘家栋）近日，交通银行信阳分行成功堵截一起犯罪分子冒充银行工作人员非法办理信用卡收取手续费的金融诈骗行为。
9月8日下午4时，一位光山县的客户称有一摊点在办理交通银行信用卡并且首先需要缴纳1500元钱排号，如果信用卡额度大于5万元则排号费不退，小于5万元则按额度比例收取费用。这是一起明显的金融诈骗行为，一是因为交通银行在为客户办理信用卡时从来没有收取过任何费用；二是从未在光山县做过办理信用卡的活动；三是交通银行在为客户办理信用卡时从未给客户保证过额度。该行立即就把情况向上级反映，并且为确保客户资金安全，经请示领导后，营运主管立即联系客户尽快报警，同时营运主管也很快联系到光山县警方，并积极配合警方调查。
这是交通银行信阳分行维护消费者金融安全、严防金融诈骗的一个缩影。近年来，各种电信类金融诈骗案件频发。交通银行信阳分行高度重视客户资金安全，重视案防教育，以日常营业室经理例会、营业网点晨夕会及网点综合管理例会为抓手，加强员工业务流程和制度学习。同时，强化员工对各类诈骗案例的识别及应急处理能力，当客户办理资金汇款业务时主动向客户提示风险，并在必要时联系警方到场协助，有效遏止金融诈骗案件的发生。
